Ситилинк

В подарок друзьям заказали 2 мультиварки. В день заказа, вечером, поехал в магазин на оптиков их забирать. Предварительно отзвонился в магазин и уточнил все ли в порядке с заказами. Приехал оплатил, жду на выдаче, приносят первую и, со словами - обязательно проверьте, а то они часто ломаные, вручают мне (с ней все было в порядке). Жду вторую.... подзывают и, с заученной фразой 'у нас плохие новости' (пока у окон стоял еще 2 раза слышал), отсылают в первое окно, там мне сообщают - мол так и так товар не можем найти, и спрашивают - 'что будем делать? может другой выберете?' в итоге для решения возникшей ситуации отправили к менеджеру в зале. С ним мы договорились о возврате денег и повторном заказе в пункт выдачи на следующий день, но уже ближе к дому. Он поставил в заказ две штуки, мало ли что говорит, будет из чего выбрать! А так же заверил что мультиварку привезут в 15 часов, может даже чуть раньше, и обратил внимание что пункт выдачи работает не до 22, а до 20.00!!!!!!!!!!! (отдельное 'спасибо' старшей кассирше, в последнем окне, которая с недовольным хамским видом отправила меня стоять в очереди на возврат денег в кассу, где я оплачивал товар! выбесила окончательно) На следующий день (в субботу) в 14.15 минут приходит смс с номера магазина -так мол и так произошел сбой с доставкой товара, он прибудет примерно в 16.00! Затем мне отзвонились и сообщили - вы извините мы там напутали и приедет не две мультиварки как в заказе а одна, вторая только в воскресенье и что как только первая приедет мне позвонят, чтобы я приезжал забирать.Сижу жду!!!! Время 16.40 звонка нет!! звоню сам никто не отвечает!!! В 16.55 звонят говорят - 'мультиварка приехала приезжайте'! Приезжаю в 18.30 на гражданский 43к1, хожу вокруг дома никаких вывесок, ничего нет!!! Звоню - в ответ тишина! Звоню по общему номеру спрашиваю - где пункт выдачи на академической?, а мне в ответ он находится там где авиакассы, но видите ли он работает по выходным до 17.50!!!!!!!!!! ЭТО УЖЕ БЫЛ КРАЙ!!!!