Ситилинк

Здравствуйте! Пользуюсь услугами этого магазина уже не в первый раз. И почти всегда оставалась довольна и сервисом, и ценами и выбором. Но вчера произошел крайне не приятный случай с моим заказом №Q0513031 от 21.12.2014. Заказ делался через интернет магазин и при выборе даты самовывоза была выбрана ближайшая дата 23.12.2014. И все вроде бы хорошо, но дальше происходило что-то странное.. 23.12.2014 мне на тел. пришла смс о том, что заказ я могу получить 24.12.2014 после 16.00 . Хорошо, мне не горит. День раньше, день позже. И вот вчера вечером я поехала за заказом. В магазине на Большевиков я была в районе 21,00 часа. Подошла с номером заказа к кассе, дабы оплатить товар и кассирша мне говорит, что мне нужно подойти к менеджеру, что у них проблемы с моим заказом. Менеджер же просто сказал, что у них произошел сбой в компьютере и потому мой товар не доставлен, сказал приехать завтра (тоесть уже сег. 25.12.2014). На наше возмущение, что почему вы ставите нас по факту ,что товара нет и почему не было рассылки(смс) и тд. просто пожал плечами. На вполне логичный вопрос 'что нам делать в этом случае?' ответили,что приезжайте каждый день и смотрите,доставлен заказ или нет..Как итог проторчали в пробке 3 часа, потратили деньги на бензин, и естественно настроение было испорчено. Сегодня я решила быть хитрее и перед тем, как ехать, решила позвонить и узнать приехал ли мой заказик. И тут очередной 'сюрприз' связаться с оператором у меня так и не получилось..как только я выбирала соединение с оператором тел автоматически сбрасывался=/ Чтож,пришлось опять тащиться по всем пробкам в этот магазин,и да.. вчерашняя история повторилась точь в точь..опять с заказом проблемы,и опять менеджер накормил нас завтраками...Видимо про заказ уже можно забыть..