Ситилинк

делала покупки в этом магазине как физическое лицо и как юридическое лицо. со стороны физ лица - тут все более-менее нормально, только цены сейчас стали выше, чем в других магазинах, ну и очереди - хотя это все мелочи, как мне кажется и зависти от дня недели и времени посещения магазина. Но как юр лицо - это вообще караул. Покупку сделали только один раз, заказы делали гораздо больше. Менеджеры просто не в курсе как надо общаться с клиентами. Я позвонила перед выездом, попросила подготовить все документы заранее, так как времени было мало. В итоге - документы не готовы, менеджер сказала, что заранее они ничего не могут сделать, так как у них нет реквизитов. Причем даже если реквизиты и есть, то они сделают все не правильно и надо будет переделать. При этом, хочу отметить, что несколько раз отправляла по электронной почте карту партнера и менеджер мне ответил что он все получил и вопросов у него нет. Мало того, я спросила, возможно ли доставка - на что мне ответили, конечно возможно, но мы или не довезем или привезем не то и документы будут неправильные. Разве это клиентоориентированность????? в следующие разы все останавливалось на выписке счета. В итоге не договорившись, меняли на другую компанию. В последний раз(была еще одна отчаянная попытка) Мы заказывали несколько компьютеров со сборкой и отдельно 28 планок памяти. Менеджер мне присылает счет и комментарии - 28 планок нет, хотя через сайт я могла сделать заказ, и поэтому счет только на 10. А мне не надо 10! мне надо 28. Неужели нельзя было сначала позвонить, все выяснить и предложить варианты. прежде чем присылать счет! Сейчас по юр лицу делаем заказы в другой компании. К сожалению менеджеры работают отвратительно! Как физ лицо делаю мелкие заказы - причем все заказываю через сайт. в пункте выдачи сервис более менее нормальный. Есть менеджеры, которые могут все рассказать и объяснить, но их мало.