Ситилинк

Всегда покупал в ситилинке на амурской и на дубровке.И вот решил купить на калужской и потом очень сильно пожалел.При покупке утюга с керамической подошвой,на ней обнаружился дефект:на керамике была полоса(как царапина с одной стороны).Увидел я уже отойдя от выдачи,дабы проверить работает ли он от розетки.После моих претензий-меня послали в гарантийный отдел(черти куда огибать за здание),где мне сказали,что ничего поделать не могут и мне его придется оставить себе!!И это все в одном магазине,в одно и тоже время!!!Якобы,я уже подписал бумаги,что претензий не имею...хотя в течении 7 дней вы в праве поменять или вернуть деньги,а я даже не выходил из магазина!!!Пришлось возвращаться обратно из 'гарантийного отдела'и разбираться в пункте выдачи товара.После неутешительной попытки и не найдя никого из администраторов,пришлось звонить в центральный гарантийный отдел и благодаря девушке(не знаю её имя)все решилось по мгновению ока.Сами оформили заявление и вернули деньги.Отношение двоякое...зачем этот цирк,если правота на стороне покупателя???Я много что покупал в ситилинке,всегдаа меняли без проблем,поэтому и выбирал этот магазин....но на Калужскую никому не советую.Персонал не знает свое дело и стараются впарить брак.Хотя брак был заводской.номер заказа Т4457463.Утюг polaris pir 2458ak 2400вт.Осадок остался.