Ситилинк

Мною выявлен весьма существенный недостаток, на который руководству нужно обратить внимание. В декабре я сделала через личный кабинет заказ. При получении товара меня не устроили наушники. Я решила их поменять. На выдаче товара сотрудник сказал, что для того, чтобы поменять товар, нужно сделать возврат по накладной, а затем снова сделать заказ, уже измененный. Что я и сделала. И каково было мое удивление, цены на те позиции, которые я заказывала ранее, существенно выросли. Ни сотрудник на выдаче товара, который советовал возврат, ни на кассе, ни в справочной нас не предупредили, что, если мы сделали возврат товара (а сделали мы его потому, что хотели поменять всего лишь одну позицию), то цены могут поменяться в большую или меньшую сторону. Соответственно сотрудники все в один голос нам говорили, что они вообще ничего нам не обязаны говорить и предупреждать. Таким образом цена на весь заказ поднялась на 1500 рублей. Пришлось кое от чего отказаться. Я уже подумала, что надо было бы оставить наушники, а новые заказать дополнительно. Дешевле бы вышло.