Ситилинк

Купленная клава оказалась не рабочей. Взяла документы и поехала клаву сдавать. Гарант.отдел (ГО) заявил, что сам он ничего проверять не имеет права, примет клавиатуру и сдаст в сервис-центр производителя. Ну, черт с вами, забирайте. Дают мне акт приемки на подпись, а в нем указаны 'незнач. механич. повреждения'. прошу показать мне хоть одно. Сотрудник вдумчиво на меня посмотрел и попросил эту строчку зачеркнуть, сказал, что программа выдает эту строку автоматически. Срок ремонта обозначил мне 4 дня. На след. день на сайте по моему акту срок обслуживания был обозначен 20 дней. Через 4 дня позвонила в ГО, где выяснилось, что клава еще даже не передана в сервис. Через 20 дней звонят и сообщают, что они могут заменить товар или вернуть деньги. Я прошу отдать мне эту же модель клавы. Выясняется, что в наличии нет, это нормально, но вот то, что отд.гарантии не может заказать товар на замену бракованного, меня поразило до глубины души. Мне было велено заказать клавиатуру самостоятельно и, когда она приедет, подойти в отдел гарантии на обмен. Черт с вами. Заказала, подтвердила. Срок доставки 4 дня. Но на следующий день перезвонили и сказали, что срок будет 5 дней. Я очень терпеливый человек, потому - черт с вами, только привезите. Вечером перед днем прибытия товара звонят и заявляют мне, что клавиатура приедет не завтра, а послезавтра. Но на след.день в ЛК появляется инфа, что клава приехала. Звоню, сотрудник мне говорит 'не знаю кто вам вчера звонил, но клавиатура ваша на складе и можно забирать'. Приехала, ГО выдал мне бумагу на возврат и отправил в кассу. В кассе все сделали как надо, оформили возврат/обмен дали новый чек и новые документы. На выдаче было 3 работника, которые взяв мой талон, решили, что за моим заказом пойдет некто 4й, который сейчас вот-вот придет. Черт с вами.и вот месяц спустя я, наконец, печатаю этот отзыв с новой клавы. Она реально была только в Ситилинке, но я надеюсь, что мне больше никогда не доведется покупать в этом магазине ничего.