Ситилинк

Я часто заказываю товары в Ситилинк. Удобно, что я сама забираю товар (Ситилинк в Бибирево рядом с моим домом) и, соответственно, экономлю на доставке. Сотрудники на выдаче никогда не отличались вежливостью и информированностью о товарах. Да и ладно, сама разберусь. Так что на это внимание особо не обращала. В очередной раз заказала товар (холодильник и тепловентилятор) самовывозом на 10.12.14. Приехала, оплатила товар, сижу, жду выдачу. Народу было много. Ок, я понимаю, новогодний ажиотаж. Наконец через час пригласили забирать товар. Ой, а он еще не собран. Как так? Я час жду. Весь народ, даже который пришел позже, рассосался. Но пока я не поругалась с персоналом на выдаче, никто не торопился искать мой товар. Еще мне полагался сертификат Спортмастера в подарок. Его мне тоже пришлось требовать. Но и это не все. На ресепшн я попросила прислать грузчика. Крупногабаритный товар грузчики сами вывозят со склада до выхода из магазина. Обещали позвать грузчика. Проходит 15 минут. Я обратила внимание, что возле рекламной демонстрационной приставки x-box довольно давно играют в виртуальный футбол двое товарищей, похожих на грузчиков. Решила подойти поинтересоваться, не их ли я жду... Оказалось их. Пока не поругалась с ними и не разогнала, так бы я и стояла в ожидании окончанич матча. Считаю это полнейшим хамством по отношению к клиентам. Поставила бы одну звезду за такое, но, учитывая предыдущие положительные опыты покупок, ставлю три звезды. Надеюсь, что впредь такого хамства не будет, и с сотрудниками будет проведена беседа, как необходимо обслуживать клиентов.