Ситилинк

Короче дело было так..2июня заказал Смартфон HTC One Dual Sim, черный, моноблок, 2 сим карты .3июня в 10 утра забрал его..как положено проверил комплектацию и внешний вид смартфона.было все нормально..поехал на работу и уже там я поставил сим карту и начал лазить в нем.открыл картинку и обнаружил полоску какую то лишнею в нижней части экрана..оказалась эта полоска везде.то есть брак экрана..я отпросился и уехал с работы в ситилинк.там мне сказали что нужно ехать в сервис центр чтоб дали какой то бланк что аппарат не роняли..я поехал туда.там мне сказали вы че вас просто пинают к нам едьте к ним и требуйте обменять.потому что 14 дней не прошло.блин а ведь серьезно сутки еще не прошли! поехал обратно в ситилинк.но там мне все также твердили что нужна экспертиза..я говорю прошло часа 3-5 с момента покупки..да и телефон держал в руках минут 10...на нем не пылинки нету.как я мог уронить его не по царапая..но мне все равно говорят нужна экспертиза которая займет 10 дней...а я в казане максимум могу пробыть 5 дней так как я здесь в командировке..короче ко мне не пошли на встречу и уперлись что есть сомнения..скажу так я все покупал тут и все друзья у меня тут так как я всем предлагал ситилинк.я ситилинк очень любил.каждую покупку совершал именно здесь..мне даже не сложно было ждать 2-3дня пока товар приедет со складов(а ведь как хочется взять и купить сразу) короче все уши про жужжал друзьям родственникам но щас огорчился я сильно очень.так поступать это ужас..как можно.ведь мы все люди и у всех свои проблемы.можно было понять что 10 дней я ждать не могу.ведь телефону суток еще нету..но нет наплевали они на меня..теперь через 10 дней ехать 350км чтоб забрать деньги=((((((