Ситилинк

В мае 2014 года в магазине Ситилинк приобрели сплит- систему LG, в июне 2015 она сломалась,полетел компрессор,брак признан производственным. Отремонтировать в сервисном центре не удалось,так как компрессора такого нет и не предвидится. Получили в сервисном центре акт на списание,пошли с ним в Ситилинк, написали заявление на возврат денег,так как данного товара в Волгограде не было в наличии. Так же написали заявление на выплату разницы в цене,( согласно ст.24, п.4 Закона о защите прав потребителей.) так как цены за год выросли больше, чем в два раза. Нам вернули те деньги,что мы уплатили в 2014 году 12635 и отказали в выплате разницы по причине того,что товара нет в наличии и высчитать разницу не представляется возможным.Глупая отписка для солидного магазина,ведущего бизнес по всей России.Если бы товар был у них,то мы бы взяли его и не заморачивались.Дело в том,что в других городах на сайте этого магазина этот товар был в то время по цене более 28000.....))))) Мне кажется было бы проще перевезти данный товар их другого города и предложить нам,чем так позориться.Репутация для магазина ничего не значит,я так понимаю,главное прибыль....Много лет мы были постоянными клиентами Ситилинка,всем своим друзьям и знакомым советовали,пока некачественный товар не попался,разочарованы не то слово....Не ожидали такой скупости....Связываться больше желания не возникает))))