Ситилинк

Заказывал холодильник АТЛАНТ 2823-80 с доставкой в область (Ногинский р-н) на 20.12 (№заказа Q0440770), поля адреса доставки заполнил верно, но то ли парсер сработал неправильно, то ли ещё какая-то накладка, в общем, в день доставки (перенесли на понедельник 22.12 - пропущенная работа) в 11 утра водитель начал интересоваться где находится дом 11 по ул. Рабочей в Москве. Оказалось, в адресе исчез населённый пункт (не Москва). Естественно, доставка сорвана, звонил на горячую линию - повисел в очереди 23 минуты и меня благополучно скинули, когда я был 2-ой в очереди. Повторять не захотелось. В 4 вечера перезвонила оператор и договорились перенести доставку на 29.12 - снова понедельник, снова рабочий день. Но в этот раз даже никто не позвонил, просто не приехали и всё. Звонить в ситилинк так же бесполезно, время ожидания доходило до 45 минут. В общем, очень сильное разочарование магазином, который раньше в общем-то нравился. На оставленную претензию ли 'приносим извинения' в ответ.