Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Н
Нажига Владимир оценил 06.07.2016
Оценка
Обслуживание, информация всегда полная, обратная связь, доставка, цены
Нет
В пример другим: без обмана, без хамства, если что не понимаешь - обясняют популярно. Пользуюсь магазином давно, живу в Балашихе, если нужно что из электроники - беру только там по вышеперечисленным причинам
Sc
School Nova оценил 06.07.2016
Оценка
удобный сайт, бонусная система, карточка постоянного клиента
не редко длительное ожидание выдачи заказа, при пустом зале :)
сотрудники на выдачи товара как правило не в курсе техники что продают, это скорее кладовщики :) никакой полезной информации от них не получишь.
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка
Нет
Обман
Ситилин наглым образом обманывает покупателей!!!! 5.07.2016 произвела заказ Q6156033 (Стиральная машина Bosch) по АКЦИИ «Подарки при покупке бытовой техники Bosch и Siemens», в заказе было указано, что «если товар участвует в акции подарок (УТЮГ) будет прикреплен после обработки заказа», но когда позвонил оператор Ситилинка, как всегда оказалось, что подарки закончились!!! Это уже не первый раз!!! Почему не удаляют акцию, если подарки закончились!!! Заведомо обманывают покупателя!!!! Потому, что подарков НЕТ, НЕ БЫЛО и НЕ БУДЕТ!!!!
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка
Курьер и диспетчер по телефону откровенно хамили. Отказали в проверки товара. Я заказал доставку на дом и по их мнению должен получить товар на улице. Отнести на проверку домой, подписав у курьера бумагу что 'нет проблем'). Дома обнаружить брак и привезти его обратно за свой счет. + написать кучу тупых бумаг)) на замену или получение денег.
Тотите потратить время покупайте тут.
Д
Данилов Кирилл оценил 05.07.2016
Оценка
Недалеко от дома
Наплевательское отношение персонала.Очень низкое качество товара
Недалеко от дома
П
Павлов Данил оценил 05.07.2016
Оценка
Адекватные цены
Адекватные цены
К
Краснов Константин оценил 05.07.2016
Оценка
Удобно выбирать в каталогах интернет-магазина. Не самые дешевые в интернет магазинах, но очень даже сносные цены. Большой ассортимент товара.
Удобно выбирать в каталогах интернет-магазина. Не самые дешевые в интернет магазинах, но очень даже сносные цены. Большой ассортимент товара.
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка
Быстро и качественно
нет
Не раз прибегал к услугам магазина Ситилинк ,все заказы приходили в срок и качественные \Н.Новгород\ советую как надёжный магазин
К
Клуб МегаШоссе оценил 05.07.2016
Оценка
Нет.
Довольно много покупал в этом магазине и много лет. Увы, ни разу не воспользовался бонусами, они успевали сгорать к следующей покупке. могли бы сделать какой-то не сгорающий остаток после каждой покупки, может чаще не выбирал бы где дешевле, а сразу ехал в ситилинк)))
Ш
Шорохова Марина оценил 05.07.2016
Оценка
Купили телефон в данном интернет магазине. Телефон не дешевый Asus 551 ML, рассматривали множество магазинов, но остановились на Ситилинк, и цена адекватная и отзывы вроде как хорошие. Выбирали самостоятельно в магазине, оплатили, принесли. В магазине около стойки выдачи товара не достаточно света, поэтому осмотрев телефон, не увидели никаких изъянов. Вышли с магазина и направились к машине. Сразу же снова достали телефон, чтоб рассмотреть более детально, так как в магазине, повторюсь, не представляется возможным из за отсутствия достаточного количества света (видимо на то и рассчитано). Вообщем, когда начали осматривать, выявился небольшой скол на торце телефона. Мы тут же вернулись в магазин, чтобы показать данный изъян сотруднику, выдававшему товар. С момента получения телефона и до обнаружения проблемы прошло максимум 10 минут. Хамское отношение сотрудника, к которому мы обратились с данной проблемой, мягко говоря, шокировало, он сразу начал грубить и хамить, как будто заведомо знал, о проблеме, даже не дал договорить. Сказал, что телефон был целый и мы сами его испортили. На фасаде есть камеры наблюдения, мы предложили просмотреть, чтобы сотрудники данного магазина удостоверились, что телефон не падал, и нанести какие либо повреждения, мы не могли. На что нам в грубой форме ответили, что это не имеет никакого значения, и раз мы получили товар и претензий не имели, значит идти нам нужно 'домой'. Около 10 минут мы пытались доказать, что нам таким его выдали, но это было бесполезно. Звонки на горячую линию, тоже не привели ни к какому результату. Никогда больше ничего не будем покупать в данном интернет-магазине и никому не советуем. О данном инциденте мы рассказываем друзьям и знакомым, и в ответ слышим множество негативных отзывов о Ситилинк в Ростове-на-Дону.
Б
Беляева Наталья оценил 04.07.2016
Оценка
ассортимент, местонахождение магазинов
отношение сотрудников, сомнительные пути приобретения оборудования самим магазином
Купили комплект ТРИКОЛОР ТВ - модуль CI+ CAM и антенну. Установка, поиск спутника - все прошло успешно. Самое неожиданное произошло на этапе регистрации сим-карты - появилось прекрасное сообщение 'Оборудование приобретено у официального дилера. Для регистрации в качестве абонента свяжитесь с дилером, у которого Вы приобрели оборудование'. Проблема в том, что Ситилинк НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным дилером Тиколор (в принципе они и сами это подтвердили при разговоре). Было воскресенье, в Ситилинке сказали ответственный человек будет только в понедельник - пишите. Позвонили в ТРИКОЛОР - они сказали, помочь ничем не могут, обращайтесь к дилеру, у которого приобретали, он производит регистрацию. Дождались понедельника...Пообщались с представителем Ситилинка - он тоже сказал, что дилером они не являются и помочь он ничем не может. Проблема так и осталась без решения! Если уж Ситилинк начал перекупать у кого-то оборудование, то можно хотя бы нести ответственность за это, а не сообщать клиентам, что помочь ничем не могут. Очень разочаровалась в отношении сотрудников и качестве сервиса. Также неприятный осадок оставило то, что магазин закупает не у производителей или дистрибов, а неизвестно где...
С
Свиридов Артем оценил 04.07.2016
Оценка
Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, жуткое негодование. Что значит 'в пункте выдачи мы проверяем ТОЛЬКО внешний вид товара'???!, что за собственные правила? Заказал микроволновку - молодцы вовремя доставили, смс рассылка о доставке товара на точку выдачи- тут вопросов нет, но ПОЧЕМУ МЕНЯ ЗАСТАВЛЯЮТ ПОКУПАТЬ ТОВАР БЕЗ ПРОВЕРКИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ?????. и ребята живут с этим в полной уверенности собственной правоты. Это полный бред. Все интернет магазины предоставляют возможность проверки функциональности и работоспособности товара, а доблестный Ситилинк- нет.
Отсутствует возможность первичной проверки работоспособности товара- ОГРОМНЫЙ НЕДОСТАТОК
А
Аноним оценил 04.07.2016
Оценка
Продавцам видимо все равно, продавать или не продавать. Ну и качество товара не порадовало. Ради справедливости - первый раз с таким столкнулся в этом магазине.
Заказывал кронштейн для ТВ. Привезли быстро, вопросов никаких по срокам. При осмотре в магазине обнаружились многочисленные сколы и царапины на поверхности кронштейна. Продавец развел руками - вопрос не к нему, тут же оформили возврат денег. Интересно, а могли предложить привезти такой же товар, нормального качества? И хотя бы элементарно проверять качество товара перед продажей. Недостаток явный же, сразу бросается в глаза, даже без микроскопа.
А
Андреев Александр оценил 04.07.2016
Оценка
Быстрая доставка.
При оплате через карту, операция проходит через сервис Яндекс деньги.баллы не начисляются.
Заказывал 2 раза самовывозом. Засечное, светлая 9. Доставка на второй-третий день. очень удобно т.к. не нужно ездить на Ставского лишний раз. Конфликтов по заказам пока не было, заявленное качество соответствует описанию.
Ru
Rus73 оценил 04.07.2016
Оценка
Большой ассортимент товара
Большой ассортимент товара
С
Смирнов Андрей оценил 04.07.2016
Оценка
На некоторые товары цена ниже чем в других магазинах,по клубной карте дополнительная скидка. Но если вы столкнетесь с неисправностью у товара то возврата денег будете ждать долго даже если это произошло в день покупки (в пункте выдаче проверяют только внешний вид товара)
Д
Дондоков Булат оценил 04.07.2016
Оценка
Повелся на цену
Товар БУ
Повелся на цену
А
Аноним оценил 03.07.2016
Оценка
Заказанный товар был в наличии
Объявленная 'доставка в день заказа' не работает
Несмотря на заказ с доставкой, товар пришлось забирать самим. Выбор магазина, где можно забрать заказ, на сайте не удобный - автоматически предлагается конкретный адрес, а не выбор. Пришлось повторить процедуру и заказать снова уже по более удобному адресу.
qD
qDim оценил 03.07.2016
Оценка
Хороший сервис)
пару дней пришлось подождать конечно
быстро удобно. доволен
П
Перевезенцев Андрей оценил 03.07.2016
Оценка
много пунктов выдачи товара! быстрая доставка, приемлемые цены.
наценку на товар можно чуток сделать поменьше
много пунктов выдачи товара! быстрая доставка, приемлемые цены.
К
Колобанов Александр оценил 03.07.2016
Оценка
Ассортимент, быстрая доставка
Сервис, гарантийное обслуживание
Я приобрел в данном магазине кондиционер Toshiba. На момент покупки и доставки на сайте магазина были опубликованы неверные технические данные о товаре. В обмене товара мне было отказано по причине прошествия 7 дней. Сотрудник гарантийного отдела отказался даже разговаривать, единственный ответ -- пишите претензию руководству. Отличный пример клиентского сервиса компании.
А
Аноним оценил 02.07.2016
Оценка
На сегодняшний день не обнаружено...
Курьер не позволил проверить товар...телефон Радиотелефон GIGASET A415 и напольный вентилятор...
Разительно стал отличаться профессионализм работы интернет-магазина..менеджеры некомпетентны...
q.
q.uta оценил 02.07.2016
Оценка
Удобное расположение пунктов самовывоза. Их на самом деле много - есть выбор. Достаточно быстрая доставка заказа. И., согласитесь, большой ассортимент.
Пока нет.
Удобное расположение пунктов самовывоза. Их на самом деле много - есть выбор. Достаточно быстрая доставка заказа. И., согласитесь, большой ассортимент.
л
лобиков сергей оценил 02.07.2016
Оценка
Пункт выдачи можно сказать в шаговой доступности и есть альтернатива.Цены конечно вопрос спорный, но мне показалось,что не особо дерутся.Удобный и качественный сайт - легко искать и характеристики товара достаточно полные .Товар после заказа уже на следующий день ждет в пункте выдачи вечером.
Не смог воспользоваться дисконтной картой.Может это моя ошибка, может нет. Но я не слишком расстроен этим, поскольку цены как я уже заметил выше достаточно приемлемые на сегодняшний день.
Пункт выдачи можно сказать в шаговой доступности и есть альтернатива.Цены конечно вопрос спорный, но мне показалось,что не особо дерутся.Удобный и качественный сайт - легко искать и характеристики товара достаточно полные .Товар после заказа уже на следующий день ждет в пункте выдачи вечером.
Н
Нетуфамилии Хемуль оценил 02.07.2016
Оценка
Да все отлично! Покупал и железо, и бытовую хрень - от мешков для пылесоса до газовой плиты. Приходилось и брак сдавать - бывает, что с ними, с китайцами, поделаешь. Все, как и должно быть - проверили, вернули деньги. Меня устраивает все, вплоть до места нахожения.
Да все отлично! Покупал и железо, и бытовую хрень - от мешков для пылесоса до газовой плиты. Приходилось и брак сдавать - бывает, что с ними, с китайцами, поделаешь. Все, как и должно быть - проверили, вернули деньги. Меня устраивает все, вплоть до места нахожения.
П
Пискарева Татьяна оценил 01.07.2016
Оценка
безалаберность
Заказали с мужем ламинатор и пленку для ламинирования, для дочери, нужен был срочно, так как готовили материал для праздника. Праздник на носу, жду заказ, но мне позвонили в последний момент, и сказали, что ламинатор уехал в Рязань, и что этот товар был последний в наличии. Пришлось отказаться от заказа, и искать в другом месте с быстрой доставкой. Недовольна магазином, хотя бы потому, что не позвонили заранее и не предупредили.
К
Клопков Сергей оценил 01.07.2016
Оценка
Довольно удобная навигация по сайту, много информации о товарах - отзывы, обзоры и т.п. Хорошая доставка.
Гарантийное обслуживание. Система бонусов.
Довольно удобная навигация по сайту, много информации о товарах - отзывы, обзоры и т.п. Хорошая доставка.
к
кутаков евгений оценил 01.07.2016
Оценка
Оперативно обработали заказ,оповестили несколько раз по смс о готовности и о прибытии заказа на пункт самовывоза.Велживый менеджер все рассказал и показал по технике.
Нет.
Отличный магазин.Рекомендую другим покупателям.
Б
Безуглов Никита оценил 01.07.2016
Оценка
Удобно - можно спокойно заказать из дома и приехать забрать. Оплата кучей способов. Доставка до дома. Доставка в определенную дату
Только 3 дня чтобы забрать товар, включая нынешний. Очень бы хотелось резервацию хотя бы на неделю. Потому что не раз было, что надо было купить подарок перед днем рождения, а нужную технику раскупали очень не вовремя.
Удобно - можно спокойно заказать из дома и приехать забрать. Оплата кучей способов. Доставка до дома. Доставка в определенную дату
Г
Губанова Елена оценил 01.07.2016
Оценка
товар-подделка
Купила мультиварку Редмонд РМС-М112 чуть больше года назад, все нравилось, всем была довольна. Но тут решила купить еще одну чашу для мультиварки, так как старая износилась. Оказалось, что приобретенная в фирменном магазине 'Редмонт' чаша, в мою мультиварку не подходит, не достает до дна, что привело к перегреву мультиварки и ее дальнейшей поломке. Но при проверке чаши в фирменном магазине Редмонд, она прекрасно подходила для данной модели мультиваркию. А к моей не подходит((((...Вообщем вывод - мультиварка, купленная в Ситилинке оказалась подделкой!