Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 28.03.2014
Оценка
Низкие цены, хороший выбор, быстрое обслуживание.
Не знаю, можно ли считать недостатком, но девушке на кассе не очень вежливые. Не отвечают на приветствие, общаются на какие то посторонние темы.
В целом всем доволен, буду и впредь пользоваться данным магазином.
М
Мануйлов Алекс оценил 28.03.2014
Оценка
цены, отличный сайт с обзорами ,достойный пунк выдачи, целая чистая упаковка- все вежливо и четко.
выявил
заказал автомагнитолу, в запланированный срок позвонили и сказали что товар задерживается на день и мне перезвонят по прибытии- и тишина два дня ни писем не звонков. Звоню сам- мне отвечают- вам звонили и вы трубку не брали - у меня ни одного входящего. Со всеми магазинами Челябинска работал и все дублировали- присылали смс и письма. Ситуация конечно не критичная, у других бывало хуже- но почему я сам должен звонить и узнавать - когда же можно принести деньги и забрать товар?
К
Колесников Александр оценил 28.03.2014
Оценка
Быстрый поиск товара, удобно приобретать не обходимые и нужные вещи и оборудование, инструменты.
Не все можно посмотреть в наличии. Если возможно было бы расширить сортимент товара, приходится искать по другим сайтам.
Не сразу оформил через свой компьютер заказ, спасибо представителю магазина (девушке), что дозвонилась до меня и объяснила как все правильно оформить. Наша семья постоянно пользуется магазином Ситилинк. Спасибо!
К
Курганский Василий оценил 28.03.2014
Оценка
товар в наличии, хорошие цены и бонусы
нет утренней доставки в выходные, невозможно оформить доставку позднее 3 дней с даты заказа
Сотрудник службы доставки очень вежливый, помог распаковать большой ЖК ТВ, осмотреть на наличие внешних повреждений, проверил комплектацию.
А
Аноним оценил 28.03.2014
Оценка
Самовывоз, удобный сайт, расположение магазина на Калужской.
На выдаче продавец не знает что гарантийные талоны Makita нужно обязательно заполнять. Документы, которые вы даёте в дополнению к гарантийному талону, в СЦ Makita не рассматриваются, для них важен их талон заполненный продавцом. Научите пожалуйста своих сотрудников на выдаче заполнять гарантийные талоны. Из-за некомпетентности ваших сотрудников на выдаче, придётся искать время и везти к вам инструменты Makita которые был куплен ранее. В других магазинах об этом знают, и заполняют свой талон и талон от Makita.
Самовывоз, удобный сайт, расположение магазина на Калужской.
К
КИСЕЛЁВ СЕРГЕЙ оценил 28.03.2014
Оценка
Их нет, кроме обычной работы, как у всех остальных - цены такие же в среднем и что в чём достоинство.
нет погрузки в автомобиль подъехавший для загрузки крупно габаритного товара, хотя на пандус вытаскивают сотрудники - это просто кощунство и верх лицемерия.
Смысл брать, если даже сам забераешь и не хотят грузить, хотя это займёт времени не много больше. А если чел приехал один.
ab
abc200999 оценил 28.03.2014
Оценка
удобно
продали товар с повреждениями
Продали товар с повреждением, которое невозможно нанести неумышленно. Купил на 8 марта кухонный комбайн жене, самовывоз из ситилинк Алтуфьево, осмотрев не догадался перевернуть комбайн и осмотреть ножки резиновые (что с ними то может быть!!!). Оказалось, что ножки кем-то умышленно оторваны и вставлены для вида обратно. И ладно бы, но внутри комбайна болтаются части ножек (они сделаны как присоска с конусом, за счет конуса, который внутри, она и держится. Так вот эти 2 конуса и болтаются внутри. Так как внутри находятся движущиеся части, работа комбайна невозможна. Не представляю как, кроме как умышленно оторвать, это могло случится. Уверен, что в процессе производства такое невозможно (части не остались бы внутри) . Следовательно - либо товар уже кто-то вернул и мне его продали опять или ваши сотрудники так 'развлекаются'. В возврате отказали. Вот так и испортил ситилинк мне и жене настроение, да еще и потеря почти 2500 руб. Никому теперь не посоветую покупать у вас (хотя и был вашей бесплатной 'рекламой', так как считал, что удобно)
sa
sarinform reklama оценил 28.03.2014
Оценка
очень много некачественного товара, нельзя проверить товар при покупке, покупаешь кота в мешке
очень много некачественного товара, нельзя проверить товар при покупке, покупаешь кота в мешке
К
Константинов Алексей оценил 28.03.2014
Оценка
цены порой ниже, чем у конкурентов
невозможность проверить товар до полной передачи покупателю, отвратительная работа отдела гарантии
цены порой ниже, чем у конкурентов
Ш
Шлыков Алексей оценил 28.03.2014
Оценка
большой
По сути много бракованного товара
большой
С
Скоробогатов Виталий оценил 28.03.2014
Оценка
Минимальные
Существенные
Минимальные
А
Аноним оценил 27.03.2014
Оценка
Цена
не грамотные менеджеры в магазине
Цена
А
Аноним оценил 27.03.2014
Оценка
Невысокая цена, широкий ассортимент, наличие товара на складе
Неприветливый курьер, неполная информация о товаре на сайте
Невысокая цена, широкий ассортимент, наличие товара на складе
А
Ашихмин Влад оценил 27.03.2014
Оценка
Отличный интернет магазин. Доставка своевременная. Пользуюсь магазином больше года, претензий нет.
Непонятная цена. Сегодня она выше, завтра ниже, после завтра на оборот. Цена зависит от спроса.
Хороший магазин. Рад что имею возможность пользоваться интернет магазином. Цены приятные, по сравнению с другими магазинами.
З
Зайцев Сергей оценил 27.03.2014
Оценка
цены на товар
очень медленно работает отдел выдачи, маленький стол для самопроверки товара, отсутствует музыкальное сопровождение в зале, находишься в полной тишине! Установите в зале телевизор!
цены на товар
з
зифер иван оценил 27.03.2014
Оценка
Быстрое обслуживание в магазине. За это 5
Жуткий сервис. Отказались считать деффектом пузырек род пленкой, наклеенной на заводе. За это 1, итого в сумме 2.
Быстрое обслуживание в магазине. За это 5
Б
Бикбов Анвар оценил 27.03.2014
Оценка
НЕТ !
Плохое обслуживание!
НЕТ !
К
Клишин Сергей оценил 27.03.2014
Оценка
Имели место, пока не столкнулся с гарантийным отделом.
Политика магазина такова, что работники гарантийного отдела сделают всё, чтобы не вернуть деньги за товар надлежащего качества.
Имели место, пока не столкнулся с гарантийным отделом.
И
Иванов Илья оценил 27.03.2014
Оценка
нет!!!!
отсутствует работа с клиентами, когда купили товар, после этого гуляйте, служба поддержки банально кидает трубки, если звоните с претензией!! Не весь товар, который указан в наличии действительно имеется!
09 марта 2014 года сделал заказ W7625936, в который входила Кофеварка MOULINEX BCA 1L4, капельная [8000030658], в это же день получил подтверждение на электронную почту и на телефон, 10 марта 2014 приехал в офис по адресу: г. Москва, ул. 1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1, вышеуказанную кофеварку долго искали, потом сообщили, что ее просто нет. На вопрос почему, получил ответ, так получилось, пишите письма в клиентскую службу. 11 марта 2014 написал претензию, 17 марта 2014 года повторно им написал.... До сих пор не ответа, не привета.....
Н
Непиющая Лилия оценил 27.03.2014
Оценка
Цена, много пунктов самовывоза
Цена, много пунктов самовывоза
С
Самойлов Дмитрий оценил 26.03.2014
Оценка
Большой выбор, хорошие цены
В гарантии отказали, даже не попытались разобраться в сути дела
Делал несколько покупок в ситилинк. До тех пор, пока не столкнулся с браком, были хорошие впечатления. Последний заказ W7314398 от 12.02.2014 - два одинаковых жестких диска Seagate ST1000DX001. Забрал не распаковывая, так как в магазине всё равно нет возможности проверить жесткий диск. Дома выяснилось, что один из дисков не работает, даже не раскручивает двигатель. На следующий день понес в гарантийный отдел, где молодой человек, взглянув на диск под лупой, нашел на уголке корпуса очень маленькую царапину, не заметную невооруженным глазом, и на основании этого отказал мне в гарантии. Никакие доводы его не убедили, в том числе и то, что по условиям гарантии производителя, диск принимается к ремонту или обмену при любых неглубоких царапинах и даже незначительных вмятинах. В гарантийном отделе я написал претензию, с которой молодой человек снял ксерокопию и отдал мне. С момента подачи претензии прошло уже 40 дней, ответ я не получил. Деньги заплачены, диск лежит на полочке, компьютер не работает. Мнение о магазине испорчено полностью, никакой ответственности перед клиентами. Законный срок удовлетворения моих требований уже прошел. В случае, если в ближайшее время мне не заменят диск, буду вынужден отправить его на замену производителю, и буду требовать с компании ситилинк возмещения расходов на пересылку, а так же компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Ev
Evseev Andrey оценил 26.03.2014
Оценка
цена быстрота обслуживание
пока доволен
подсунули ремонтный кондиционер когда покупали 3 шт ( узнали после того как установили )
С
Савельева Инна оценил 26.03.2014
Оценка
быстро, удобно, близко к дому, хорошая цена.
быстро, удобно, близко к дому, хорошая цена.
К
Кулясов Дмитрий оценил 26.03.2014
Оценка
Качественный сервис
Нет магазина в нашем городе
За доставку из Саратова 50 руб. это минус
А
Аноним оценил 26.03.2014
Оценка
быстро и недорого
товар проверять на качество нужно тщательно 'на кассе',чтобы на брак не нарваться
радуют цены ,)
П
Проскуряков Вадим оценил 26.03.2014
Оценка
Скорсть, разнообразие способов оплаты, цены
Отсутствии доставки до подъезда и невозможность проверки 'на месте' - только целостность упаковки (в моём городе)
Скорсть, разнообразие способов оплаты, цены
©
©E®VGENI $ оценил 26.03.2014
Оценка
дешевезна,скидки,бонусы
в Кстово частенько приходит товар Б/У , или с дефектом !!!!!!!
Уже пару раз попадал в Кстово на дефектный товар !!!!! Пломбы вскрыты !!!!!! Приходиться ездить на прямую на Гагарина !!!!!!!
п
порошкина ольга оценил 26.03.2014
Оценка
Удобно, быстро, можно посмотреть много вариантов
нельзя проверить товар сразу, это неудобно, т.к. часто покупаем технику в подарок
Удобно, быстро, можно посмотреть много вариантов
П
Полуничев Дмитрий оценил 26.03.2014
Оценка
Самые низкие цены, огромный выбор комплектующих, быстрая доставка, возможность собрать компьютер на любой вкус и кошелек
Из-за огромного выбора иногда теряешься во всем этом многообразии
Собирал компьютер по комплектующим, заказ оформили быстро и меньше чем за неделю собранный компьютер уже был в Туле. Всем советую плюс здесь еще дается куча приятных бонусов и акций.
П
Петрушин Сергей оценил 26.03.2014
Оценка
Территориально доступен. Удобная функция доставки - всего 90 рублей. Хорошее отношение цена/качество. Оповещение по смс о состоянии заказа так же на уровне.
Проблемно припарковать автомобиль, т.к. пункт выдачи в г. Подольске находиться на станции электропоездов
Территориально доступен. Удобная функция доставки - всего 90 рублей. Хорошее отношение цена/качество. Оповещение по смс о состоянии заказа так же на уровне.