Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Пришельцев Михаил оценил 15.01.2014
Оценка
Низкие цены
Теряются заказы
сделал заказ, получил письмо-подтверждение, а через день, когда пришел забирать, сказали, заказа не существует. Как выяснилось, мой заказ 'забрали' сразу после оформления. Тогда вопрос, зачем указывали срок брони, если брони как таковой нет. Или же он исчез по вине таинственного двойника.. =)
Ф
Фролов Дмитрий оценил 15.01.2014
Оценка
За счет накопленных балов получилось дешевле чем в других магазинах
Фотоаппарат был со следами использования, отсутствовал кабель для подключения к ПК.
За счет накопленных балов получилось дешевле чем в других магазинах
Х
Хххххххххх Александр оценил 15.01.2014
Оценка
Нет
Магазин сплошное недоразумение. Цены выше чем у конкурентов
14.01.14 Заказал мультиварку. Хоть и дороже чем у многих других продавцов в инете, но нужно было срочно- подарок жене на день рождения к 15-му числу. Оператор уверила что привезут на следующий день после 15 часов в пункт выдачи на Нарвскую. Пришел где то в 15-30 а товара нет. Не привезли. Юноша обещал что привезут после 17. На мой вопрос - какого я приперся в 15 часов- получил ответ что это стандартное время. Для кого и для чего это время выяснять не было желания. Плюнул и пошел в ста метрах в магазин на 2 этаже и купил такую же мультиварку на 500 руб дешевле и без головняка. А вечером позвонили из ситилинка и сказали что товар вообще не привезут. Организация на уровне плинтуса. Первый и последний раз к ним обращался.
П
Поляков Андрей оценил 14.01.2014
Оценка
Всё без проволочек,реальность цен и наличия.
Не работал терминал обслуживания банковской карты в Ситилинк-мини Химки.
Для владельцев клубных карт можно бы сделать бесплатную доставку в Ситилинк-мини.
bm
bmaks86 оценил 14.01.2014
Оценка
Нормальные цены, скидки с бонусами, не большие, но все равно радует, быстрая доставка, можно отслеживать состояние заказа.
Не было оповещения, что товар уже пункте самовывоза и его можно забрать.
Заказываю уже второй в этом магазине, очень порадовала доставка заказа в Рязань. Заказал вечером в субботу зарядное устройство Berkut SP-8N, а понедельник днем уже забрал в пункте самовывоза, зашел на удачу, вдруг уже привезли, т.к. не было оповещения..
У
Уваров Михаил оценил 14.01.2014
Оценка
Недалеко от дома и иногда цена.
Нет СМС о доставке в пункт выдачи товара.
Пользуюсь Яндекс - маркет при поиске товара. И, не скрою, всегда приятно когда цена мне нравится, именно, в 'Ситилинк'. Спасибо.
К
Комаров Владимир оценил 14.01.2014
Оценка
цены приемлемые
плата за доставку до пункта выдачи (у меня 50р).
цены приемлемые
А
Александр Курманов оценил 14.01.2014
Оценка
Быстро, удобно
Пока ненашёл
Впредь буду плкупать толькл сдесь
В
Виктор Фисенко оценил 14.01.2014
Оценка
Всё быстро!
В зале ожидания скучновато
Кулер с водой-бы поставить, да телевизор повешать для ожидающих(забирал заказ с женой и ребёнком им было нечем заняться,пока я проверял товар)
С
Сергей Кувшинов оценил 14.01.2014
Оценка
Удобный сайт, интуитивное меню, огромный ассортимент и так далее. Оч удобный сервис
Очень большие очереди в точках выдачи ситилинк мини. За доставку в точку выдачи взымается мзда - 50 рублей, как будто персонально для меня товар завозится.
В целом на 5 с плюсом. Если закрыть глаза на недостатки выше
ad
admiral78 оценил 14.01.2014
Оценка
Отношение к клиенту
Не достаточное кол-во товаров в розничных отделениях Ситилинк
Заказанный товар пролежал на Лиговском на день дольше, за это большое спасибо (раньше забрать свой заказ не было физической возможности).
С
Соборнов Андрей оценил 14.01.2014
Оценка
Удобно
цены могут быть ниже
Маршрутизатор ASUS RT-N66U - у вас 4 810 руб. купил бы у вас за 4500 руб
Г
Гаврилин Михаил оценил 14.01.2014
Оценка
широкий ассортиментный ряд в наличии. быстрота сборки заказов
чудовищно маленькая и неудобная парковка. нет указателя к сьезду на территорию магазина. не с кем проконсультироваться
после 'знакомства' с Ситилинком. большинство товаров покупаю там.
С
Савкин Сергей оценил 14.01.2014
Оценка
нет
сюрпризы в виде подсовывания б/у товара
нет
Я
Языков Олег оценил 14.01.2014
Оценка
Близко,пустой операционный зал.
Маркетинг не продуман.
Gr
Grigoriev Alexander оценил 14.01.2014
Оценка
Увы, не нашел.
обман покупателей - ваш фирменный стиль...
Увы, не нашел.
М
Максимов Глеб оценил 13.01.2014
Оценка
Отвратительный магазин
Обманывают
Обещают и пишут про акции, при подтверждении заказа у них всё отлично, всё в наличии. Когда приезжает курьер оказывается, что про подарки ничего не знает. Звонишь манагеру он говорит, что произошла ошибка и подарки закончились и сможете получить и бла-бла-бла (короче кормят завтраками) Пытаются отмазаться и начислять какие то бонусы на карту, которая вдруг в накладной у курьера обязательно есть (а подарка конечно же нет). Не советую покупать в этом магазине. ВРУТ, ОБМАНЫВАЮТ И КИДАЮТ!!!
В
Ваня Третьяков оценил 13.01.2014
Оценка
- Служба доставки
Всегда было удобно было пользоваться магазином. Но служба доставки не радует ни вежливым обращением, ни условаиями доставки. Понятно, что неудобно отпрашиваться с работы с ждать доставки. Жена приходит с работы в 19 часов. Выбрали доставку с 18 до 21, но в комментарии добавили что просьба доставить после 19. В звонке нам объяснили, что в это время доставить не смогут, и вообще после 19 не будут доставлять. Есть те сроки, которые указаны на сайте и мы должны сидеть и ждать. В итоге отказались от заказа. За нас его 'любезно' удалили даже, так что и следа в личном кабинете не найти теперь. Осталось такое ощущение, что этого и добивались.
С
Сурков Олег оценил 13.01.2014
Оценка
Удобно забирать товар - из точек самовывоза, продуманный сайт, приемлемое качество товара.
См ниже.
Удобно забирать товар - из точек самовывоза, продуманный сайт, приемлемое качество товара.
Sl
Slumka1982 оценил 13.01.2014
Оценка
Качество обслуживания на высоком уровне, персонал выдающий товар клиентам вежлив, и чувствуется обучен.
Гарантийный отдел, набран из сотрудников ориентированных на технику и гарантийное обслуживание, не имеют юридического образования. Самое интересное, что ошибки по рекомендации товара на сайте не исправляют, люди ошибаются в выборе товара, по вине сотрудников Ситилинка. Достучаться до руководства компании невозможно. Самое смешное, отправляют ответы по претензии по почте при смехотворной сумме претензии в 360 рублей.
Качество обслуживания на высоком уровне, персонал выдающий товар клиентам вежлив, и чувствуется обучен.
Ш
Шмелькова Вера оценил 13.01.2014
Оценка
Нет возможности проверки товара при покупке даже в больших магазинах Ситилинк, не говоря о пунктах самовывоза.
Пока в Ситилинке покупать лучше чем в других
К
Королькова Татьяна оценил 13.01.2014
Оценка
Поисковик товаров
Номер заказа надо искать в нескольких мониторах
Сделайте один монитор с комментарием номера как в Сбербанке будет супер. С уважением Алексей Корольков
А
Айнур Юмагулов оценил 13.01.2014
Оценка
Вроде все просто и удобно
Не все товары можно проверить сразу там, но там все таки есть функция возврата товара в течение 7 дней, то есть все таки время есть проверить и это хорошо)
Закажу колонки в скором времени)
Б
Борисова Александра оценил 13.01.2014
Оценка
цена, доставка в ближайший пункт выдачи
сбой в работе сайта - пришлось ходить за заказом два раза - первый раз его еще не привезли
цена, доставка в ближайший пункт выдачи
Н
Нестеров Антон оценил 13.01.2014
Оценка
Быстро. Дешевле многих. Данные о наличии на сайте достоверны.
Ассортимент. Придется идти к конкурентам за сетевым жестким диском и адаптером hdd для optibay.
Быстро. Дешевле многих. Данные о наличии на сайте достоверны.
fe
fevl61 оценил 13.01.2014
Оценка
Удобно, быстро и просто
Некоторые цены неадекватны. (Samsung DA-F60) хотел купить, но цена почему то в два раза выше.
Удобно, быстро и просто
А
Аноним оценил 13.01.2014
Оценка
их НЕТ
Обслуживание
Обслуживание проста ужасное. Приходилось 2 раза приезжать чтоб получить товар + нужно созванивается с самим магазином чтоб понять готов товар или нет. Обслуживание что-то на подобии «тебе нужно ты и приходи и смотри сам» в клиентах вообще не заинтересованы. Счет ждал целый день, хотя созванивался обещали, что отправит с течении 30 минут а пришло в конце дня. При условии что цены далеко не дешёвые по сравнению с другими канторами по городу на амбиций в персонале хоть отбавляй. Я лично в этом магазине нечего не куплю.
de
destr-84 оценил 13.01.2014
Оценка
цена заказанного товара
огромные очереди в работающие кассы
26.12 сделал заказ из одной позиции, доставить заказ в магазин смогли только 30.12. Приехав туда, обнаружил огромные очереди в кассы. А в одной из касс происходило что-то вроде возврата. После окончания этой операции касса просто закрылась. Сотрудники магазина, скучающие за своими компьютерами, помочь в открытии закрывшейся кассы отказались. У них же была уважительная причина: к ним пришел их общий друг и им нужно было что-то очень важное с ним обсудить.
с
семенов борис оценил 12.01.2014
Оценка
График работы пункта выдачи непонятен. Заказ я должен был забрать 30.12.2013, но приемный когда я пришел в указанное время сначала был временно закрыт на 5 мин. телефон -не отвечал, через полчаса он также был временно закрыт и при третьем посещении еще через двадцать минут на двери уже висел замок- телефон не отвечал, хотя время работы еще не закончилось. Когда 9 января 2014 г удалось дозвониться до пункта и договориться о выдаче заказа на следующий день пункт выдачи опять не работал до 11( я приятно проводил время обнимая закрытую дверь в компании других клиентов ) при третьем посещении через 40 мин мне удалось забрать свой заказ спустя 10 дней . Мне кажется нас принимают за идиотов или работник пункта выдачи или отдел персонала компании который принимает таких работников
ш
шмелев владимир оценил 12.01.2014
Оценка
большой выбор товара, доставили точно в срок.
обман в тех.характеристиках товаров. плохой доставочный сервис.навязываемые услуги.
большой выбор товара, доставили точно в срок.