Юлмарт

Зарезервировал заказ #18517586. 06.05.2011 в 14:46. Приехал на Коломенскую, оплатил в кассу в 18:32. Сижу жду. Полчаса. На табло готовность заказа - 0%. Куча клиентов получила свои заказы, а мне сколько сидеть неизвестно. Подхожу к выдающему, интересуюсь. 'Не нашли, говорит, с первого раза, пошли второй раз искать'. Двухпроходный поиск такой, ага. Жду еще 5мин, выкликают, 'не нашли', говорят, сейчас вернем деньги. Дали бумажку, смотрю в нее, а там написано: 'Клиент затребовал возврат денег, т.к. товар не подошел по потребительским свойствам'. То есть это не их косяк, а мой, я якобы отказался сам от товара. В 19:00 поднимаюсь на второй этаж, подхожу к манагеру в белой рубашечке, прошу подобрать замену. Смотрит в терминал, находит зарядку за ту же цену, я обращаю внимание, что товара указано 1шт в наличии. 'Это опасно' - говорит манагер- 'могут опять не найти' - дословная цитата. Плюю на все, соглашаюсь на возврат денег, бегать и выяснять 'где здесь старшой' нет ни времени, ни желания. Пусть старшой читает это все тут. А также все клиенты. P.S. В кассе вернули деньги, из них 20 рублей выдали монетами по 1руб. Почему не по 10 копеек? P.P.S. Не первый случай, некоторое время назад пытался купить мышку, тоже не нашли, точно так же убил час в ожидании и относил бумажку с возвратом что якобы товар мне не подошел. В тот раз бучу поднимать не стал, думал единичный косяк, но сейчас молчать не стану.