Юлмарт

Около 8 вечера звоню в магазин,спрашиваю в чем опять проблема?почему заказ опять в завершенных?Менеджер в ответ мы не можем связаться с отделом доставки ждите...Время 9 никто не едет,опять звоню тот же ответ...время около 10 попался единственный нормальный менеджер Андрей или Александр точно не помню после длительной беседы и объяснения всей ситуации он пишет жалобу на начальника транспортного отдела и о чудо из доставки через несколько минут звонят с отдела доставки и опять одно и тоже водитель в пробке к вам не успевает...Ставлю им условие что должны привезти до часа дня,пообещали))))Переключаюсь опять на менеджера говорю так и так пошел на встречу договорился,предложил сделать мне скидку или зачислить балов мне за весь гемор и неисполнение магазина своих обязанностей.Пообещали утром рассмотреть...На следующий день время час,никого нет...Думаю все достали!откажусь!За свои же деньги упрашиваешь....Около 2 звонит менеджер с отдела доставки и предлагает доставку с 3 до 5 ,говорю ей я же вчера с вами договаривался что вы до часу все привезете...в итоге пошел опять на уступки и согласился т.к жена была дома.Заказ привезли в 3 с небольшим.Когда приехал домой сильно удивился мне не только не сделали скидку,так еще и содрали за доставку.На сайте написано если не доставили вовремя доставка бесплатно!!!!Как цивилизованный человек звоню в магазин объясняю проблему,а мне в ответ мы ничего не можем сделать пишите на нас жалобу...Я был в шоке...Все можно было решить мирно,но не захотели...Видимо им наплевать на своих клиентов,хоть и заказ был на сумму больше 30 тыс.Одним словом желание с ними иметь дело отбили полностью!!!Вот вам жалоба на макете ,получите распишитесь)))))))