Юлмарт

Заказ 0019665732. История такая, заказал память на 2000, часть оплатил бонусами. Потом понадобился велозамок за 450, создал новый заказ. Но решил чтоб не делать два заказа чтоб было проще добавить позицию в первый заказ, попытался, товара не было на сегодня, отменил второй заказ, после этого получилось добавить товар на сегодняшний день. Приехал, в кассе оплатил кредиткой. На выдаче мне сказали что по замку возврат, нет его извините. Бывает, но на кассе мне обещали вернуть 396 рублей из 450, так как половина бонусов списалась на этот не полученный заказ. То есть за неполученный по вашей вине заказ я лишился реальных денег. Бонусы должны быть списаны за первую позицию, а за невыданную позицию деньги должны быть возвращены полностью.