Юлмарт

Сделал заказ на сайте с самовывозом из магазина на Кунцевской. Приехал к ним в 21 час. На входе красуется надпись: 'покупка за 7 минут'. Подхожу к кассе - огромная очередь, только одна касса работает. 7 минут простоял на кассе. Оплатил заказ, жду выдачи. Сотрудники склада явно никуда не торопятся, слоняются, общаются, шутят. Народ терпеливо ждёт. Через 40 минут на экране в моём заказе стали появляться позиции. Меня вызывают, и внезапно выясняется, что из трёх позиций в моём заказе на складе удалось найти только одну. Иду к менеджеру оформлять возврат. После ввода в комп моих паспортных данных, мне вручили распечатанные документы и направили стоять в очереди в кассу, чтобы получить свои деньги. Касса по-прежнему работает только одна, очередь огромная. Я сказал менеджеру, что в очереди я уже стоял, и что я уже потерял 1 час своего времени, и прошу вернуть мне деньги без очереди. Менеджер вызвал администратора магазина, Романа К., объяснили ему ситуацию. Роман сказал, что не может пропустить меня без очереди, ведь 'люди же стоят'. Пришлось стоять в очереди, чтобы получить свои деньги назад. На всё про всё ушло больше часа, это не считая дорогу. И товар я свой не получил. Такая вот 'покупка за 7 минут'.