Юлмарт

Я являюсь, вернее являлся постоянным клиентом магазина с 2012 года. Ну вот уже год у магазина видно движение вниз в обслуживании клиентов. Почти каждый раз я сталкивался с какими то неудобствами, пусть мелкими, но они были постоянно. Первый звонок прозвенел, когда товар оказался бракованным и осуществляли возврат, я провел в магазине полтора часа и мне никак это не компенсировали. Но последний заказ побил все рекорды хамства и наглости. Сделав заказ, мне пришла смс с уведомлением, что могу забрать. Приехав в магазин, товара не оказалось. Менеджер тут же подсуетился и извинившись сделал новый заказ, сославшись на технические проблемы. В этот раз смс уже не приходила, но в личном кабинете стоял статус, забрать до определенного числа. Смутила меня надпись, что количество товара... ноль. При этом стояла цена. Приехал еще раз в магазин. Товара нет. Тут уже написал жалобу и через 3 дня получаю ответ: 'Извините, но вы не выкупили заказ'. Все, занавес. Но при этом дабы загладить неприятный осадок от инцидента сделали еще раз заказ и готовы в качестве компенсации начислить 500 бонусов. Особо ни на что не рассчитывая я заглянул в магазин. Ни заказа, ни бонусов... И если переиначить слова известного советского фильма: 'И они еще борются за звание магазина высокой культуры обслуживания клиентов'.