Юлмарт

Ужасные впечатления от покупки электронной книги Qumo Libro II и общения с сотрудниками гарантийного отдела Юлмарта. Купил книгу в воскресенье 31.07., обнаружив неисправность зарядного устройства в понедельник 01.08. отнес девайс в магазин на обмен. В обмене мне было отказано по причине проведения диагностики зарядного устройства, т.е. ждать 21 день, хотя сотрудник гарантийного отдела сразу определил, что устройство не рабочее, подключив электронную книгу через него в розетку. Ни механических, ни других повреждений не было. На мои сомнения в целесообразности проведения проверки, было получено утверждение сотрудника магазина в возможности того, что я мог утопить зарядное устройство. Кроме того получил несколько «полезных» советов:1.Нести зарядное устройство сразу в гарантийный ремонт, дабы избежать длительного ожидания проведения проверки (это на устройство, которое я купил менее суток назад) 2.Тщательно проверять устройство после покупки(это при том, что по известному закону демонстрировать работоспособность приобретаемых в магазине устройств возложена на продавца, правда сотрудники Юлмарта всегда об этом забывают).Помимо того вместо расписки на проведение проверки мне была выдана расписка на гарантийный ремонт в течении 45 дней!!! И только после настойчивой просьбы расписка была обменена, а предыдущая разорвана. Вот такая игра в наперстки. Короче говоря, хамский стиль общения сотрудников гарантийного отдела Юлмарта с клиентами не меняется вот уже много лет. Интересно, как все эти действия соотносятся с Законом «О защите прав потребителей». Кстати, в других магазинах товар можно спокойно обменять в течении 12 дней, поэтому в следующий раз буду делать покупки в другом магазине. Расписка №22315814.