Юлмарт

Оплатила по карте телевизор, обещали привезти перезвонить в день доставки. Сами операторы не перезванивали, час пыталась выяснить где товар, а как оказалось его даже не собирались доставлять, т.е. его не было на складе, и об этом я узнала только, позвонив сама около 3 раз, каждый раз получая противоположную информацию. Время, деньги и нервы потрачены зря. Обещали вернуть на карту, но процесс возврата также не запустили, как обещали. Ситуация: Вчера заказывала телевизор с предоплатой по карте. Позвонила - обещали сегодня перезвонить сказать точно про доставку. Доставка предполагалась с 18 до 23 часов. 16.10 - звонка нет. Звоню сама - да доставка точно будет сегодня, не волнуйтесь. Отпрашиваюсь с работы, еду принимать товар на другой конец Москвы. Потом что-то зачесалось в подсознании: 18.51 - звоню еще раз: Мне точно ехать? Жду на телефоне ответа около 15 минут: Ой а товара нет на складе?!?? КАК? и прошу заметить все это время я звоню сама, ни одного звонка оператора. Я специально спрашивала ехать ли мне на другой конец Москвы!!! Перезваниваю - да тв нет, как только будет мы сразу доставим, обещали перезвонить - звонка нет. Перезваниваю - курьер к вам выехал! Как если тв нет на складе? Перезваниваю - тв нет на складе... все занавес... Обещали отменить резерв и начать возврат денег. Захожу на сайт - резерв не отменен. Денег нет, телевизора нет. Полная неразбериха и неуважение, я буквально клещами вытягивала совершенно противоречивую информацию о собственном заказе в течение часа, стоя на улице, не зная куда мне все таки ехать и что делать, а операторы к тому же бросали трубку. Это просто современный сюжет Кафки! Я в шоке!