Юлмарт

Долго пользовалась услугами Юлмарта как в личных целях, так и для заказа расходников (картриджей) для офисной техники, всегда все было отлажено как часы, но... Но вот ушла я в декрет, родила ребёнка и получила детскую карту, по которой решила заказать коляску в данном интернет-магазине. Вот тут и началось моё разочарование. Выбрали с мужем коляску, увидели что в понравившемся цвете она есть только на Благодатной улице. Так как сами живём на севере города, то заказали доставку в кибермаркет у метро Академическая. Доставить её обещали в течение 2 дней. В итоге, в указанный день приехали в магазин, но консультант, проверив по базе, сказал, что заказ ещё не доехал до них и попросил прийти вечером того же дня или утром следующего, тогда все будет. Но не тут-то было! Заказ продолжал висеть на стадии комплектования. В итоге муж позвонил по телефону, указанному в приложении Юлмарт. Диспетчер, узнав номер заказа, сказала что видимо произошла ошибка и в наличии данной коляски нет и предложила выбрать другую. Т.е. все 4 дня, что мы ожидали были бессмысленно потраченными. От злости написала жалобу в службу доставки, в ответ на которую представитель магазина сообщил о том, что действительно произошла ошибка и в качестве компенсации предложили 1000 бонусов. В итоге никаких бонусов не получено до сих пор. Но и это не все! Уняв злость, решила, что сбои бывают у всех и надо попробовать сделать заказ ещё раз. Как раз необходимая коляска стала доступна под заказ с доставкой через неделю. И снова через неделю, самостоятельно позвонив в Юлмарт, узнали что наш заказ не доставлен, снова нет нужного цвета. Один раз - случайность, но 2-это уже закономерность! Если не можете гарантировать наличие товара-не морочьте голову покупателям!