Юлмарт

16 декабря 2014 г.(вторник) мной был сделан заказ на электрогрелку Pekatherm S30 на поясницу, чья стоимость на тот момент составляла 1520р.00коп. В тот же день мне пришла смс о том, что товар поступит в магазин 17.12.2014, после 10:00. На следующий день вечером в среду, не получив смс о доставке товара, я решила зайти в аутпост и узнать на месте о статусе заказа, но на тот момент пункт выдачи приостановил свою работу в связи с техническими (или иными) проблемами. 18.12.14г. (четверг) около семи вечера я снова повторила попытку узнать судьбу заказа – мне ответили, что товар пришёл, но пока не принят, при желании у меня есть возможность получить его тем же вечером до 22.00. Поскольку в этот день был мой день рождения, мне было не совсем удобно возвращаться за заказом парой часов позже.Да и не факт, что они бы успели обслужить всех желающих, т.к. наплыв покупателей был велик. Я спросила сотрудника, есть ли возможность забрать его завтра, на что он ответил мне утвердительно. Я несколько раз переспросила: точно ли это не вызовет никаких проблем и нужно ли мне что-то дооформлять или продлевать, на что он ответил только то, что я без проблем могу забрать его завтра. Но на следующий день при получении заказа мне объяснили, что истекло время бронирования и теперь я должна приобрести его по новой цене – 2 120р.00коп. Я нахожу неприемлемым то, что сотрудник в пункте получения не счёл обязательным предупредить меня о последствиях в сложившейся ситуации.