Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

Фёдоров Алексей оценил 18.04.2016

Оценка:

Всё отлично, пока не возникают спорные ситуации. Пару лет покупал без эксцессов. Смущало, правда, что на добродушные предложения об улучшениях я получал ответы в духе «Плевать на ваше мнение, получите 300 баллов и заткнитесь».

Был поражён циничностью гарантийного отдела, который склоняет простых людей к спорным решениям, которые выгодны магазину. Официально обеда в гарантийном отделе нет, но сотрудники демонстративно уходят на него, отказывая посетителям в приёме. Друг познаётся в беде, и этот «друг» показал истинное лицо при первой же возможности сэкономить 3050 руб. за счёт клиента. Магазин саботировал каждый шаг выполнения невыгодного для него вопроса. Если вы покупаете в Юлмарте, скрестите пальцы, чтобы заказ прошёл успешно. Когда у меня произошёл гарантийный случай, Юлмарт продавливал выгодный для себя исход, история растянулась на 4 месяца, в это время я был лишён купленного устройства, сжёг полбака бензина на поездки в другой конец города, и время и деньги напрасные звонки. Юлмарт нарушал все сроки, кроме сроков ответа на заявления. Никогда и нигде мне не приходилось столько напрягаться чтобы получить то, на что я имею право, не говоря уже о какой-то заботе.

Ответить