Юлмарт

Номер резерва: 85923881 от 23.03.2013. Заказывали стиральную машину к сожалению без возможности выбора времени доставки (заказали на следующий день). Порадовала акция 'Бесплатная доставка' (хотя затраты наверняка компенсированы стоимостью товара). На следующий день, в первой половине позвонили и сказали, что доставят с 15 до 17. В 17.10 пришлось долго дозваниваться в службу поддержки, там сказали, что в течение 30 минут доставят. В 17.50 пришлось вновь самим звонить, но диспетчер не смог связаться со Службой доставки и сказал, что оставил сообщение и нам перезвонят. В дверь позвонили только в начале седьмого. Даже на наших глазах коробку со стиральной машиной перемещали явно небрежно, один раз уронили при распаковке, один раз ударили при установке на место. В спешке и невнятно объяснили, что болты, которые держат барабан, нужно выкрутить, а саму машину выдержать около часа в помещении (так как принесли с мороза). Элементарную вежливость проявил один из курьеров, пробормотав 'Извините за опоздание и до свидания'. Качество товара покажет время. Редко ипользую критику, но здесь пришлось. Так как весь день 'коту под хвост', так пришлось просидеть дома с 14.00 (на случай если привезут раньше) до 18.00. Я понимаю, что снег, пробки (но ведь воскресенье!), к тому же никто не позвонил, не предупредил. Желаю магазину удачи в работе над сервисом!