Юлмарт

Приобрела радиоуправляемый вертолет S111G, но, к сожалению, он оказался бракованным и мне пришлось в тот же день сделать возврат. Я ничего не имею против, что такие неприятности имеют место. Но хотелось бы обратить внимание на отношение сотрудников магазина к покупателям, а именно совершенно клиентонеориентированное отношение: лозунги зазывающие, реклама европейская, а обслуживание осталось 'совковым'. Передо мне не то, чтобы формально извиниться за продажу бракованного товара (хотя на мой взгляд магазин каким-то образом предварительно должен проверять работоспособность продаваемого товара), но и нагрубили в касса. Я ушла из магазина с осознанным решением больше никогда ничего здесь не покупать, хотя изначально было желание сразу купить другой вертолет. Ситуация происходила в пункте самовывоза на Свиблово. Очень надеюсь, что обслуживание в магазине когда-нибудь достигнет удобоваримого уровня.