Юлмарт

Юлмарт (город Тамбов) - эмоции переполняют меня. 24.03.2014 с большим трудом приобрел планшет. С большим трудом наверное даже мягко сказано. Покупку совершил через интернет. Приехал оплатил все хорошо пока. Но вот с выдачей товара, как всегда засада. Опять все зависло, сколько ждать - сказать не могут, деньги вернуть не могут. Кое как договорились, что мне бесплатно его доставят вечером в обговоренное время домой. Доставили. Курьер опоздал часа на два. Ладно думаю на этом все. Планшет брал дочери, ребенок доволен, а это самое главное. Но нет. Прошло 9 месяцев и планшету пришел кирдык. Поехал в сервесный центр, принять отказались - не заполнен гарантийный талон. Это при том, что курьер, чуть ли не клялся, что все заполнено. Тут есть и моя вина, надо было убедиться. Но поверил человеку и сам себя наказал. Посмотрев на сайте часы работы, еду в магазин. Магазин работает и это '+', но не работант гарантийный отдел и это '-'. Администратор предложил приехать завтра. Ехать завтра не хочу, да и не могу. Во-первых, через весь город ( так как в пункте выдачи рядом с домом нет гарантийного отдела), во-вторых, гарантийный отдел, работает в часы, в которые и я работаю и отпрашиваться каждый день у руководства совесть не позволяет. Ладно договорились, что еду в пунк выдачи и менеджер у меня его примет. По пути пишу, заявление о предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Отдаю планшет и вручаю заявление менеджеру с большим трудом, так как подобные заявления они видят в первый раз и что делать с ним не знают, как собственно на кого его необходимо писать. Планшет принять тоже отказывался, так как он не гарантийник. После того, как администратор отзвонил, вопрос решился. Честно скажу голова кругом. Продать нормально не могут, взять на ремонт тоже. Подменного планшета так и нет. Завтра выходит срок, буду писать претензию (по закону подменный планшет должы предоставить в течение 3 дней), ну и судиться. За каждый просроченный день 1% от стоимости на момент покупки планшета.