Юлмарт

Хотела быстро заказать и срочно получить бытовую морозильную камеру. Воспользовалась интернет-магазином по причине интенсивной работы в офисе и плотной занятости по хозяйству (в ночи изучила предложения, утром с работы попыталась заказать). Покупка незапланированная (отдыхаем в этом году раздельно, жду мужа из Астрахани с большим количеством рыбы), хотела оформить в кредит - предложения на сайте есть, возможности оформить кредит через сайт - нет. Первый, кто со мной связался - сотрудница отдела доставки (доставки чего?!! товар еще не оплачен!), я объяснила ситуацию, она обещала, что со мной свяжутся... Прошли сутки... Конкретно к данной сотруднице претензий нет (она была крайне корректна в общении), НО! Чем в компании люди заняты?! За что (и из каких доходов) они зарплату получают?! Оптимизируйте работу сайта чтобы и сотрудников не загружать общением с клиентами, и свой доход преумножить. Не переплачивайте служащим за то, что они тратят рабочее время на общение с клиентами, и операторам связи - за трафик и выделенные каналы. Сведите всё к простой обработке заказов. Всё еще жду звонка, и, как следствие - морозильника. Да, кстати, чтобы оставить отзыв требуют оставить номер заказа , номера тоже до сих пор нет - обратная связь не работает!..