Юлмарт

Особо хотелось бы сказать о гарантийном отделе на Большевиков 27. Мой тел. пропустил воду, хотя не должен. Через полчаса после 'купания' отвалилась флэшка, перезагрузился, снова отвалилась, открыл крышку, там вода, в т.ч. в разъеме флэшки. Все протер от воды. В Юлмарте все честно объяснил, что телефон купал, что следов нет, что все работает прекрасно, но хочу другой аппарат, т.к. не для того телефон брал, чтобы от воды беречь и меня такой дефект не устраивает. В замене отказали, узнал, что манибэк не смартфоны не распространяется. После этого манагер еще рассказал мне, что есть особые метки на аккумуляторе, которые реагируют на воду, и телефон у меня подвергался воздействию воды, он это у себя в каморке увидел, и надо отправлять на диагностику, узнать, моя это вина или нет, что водонепроницаемый телефон намок! Чтобы диагностика не затягивалась, предложили самому отвезти телефон в сервис, что я и сделал. В сервисе на меня посмотрели как на идиота, когда я им про метки рассказал. Очень рекомендовали, чтобы я попросил в магазине показать где эти метки, т.к. самсунг их давно не делает. К тому же они не могут мне выдать результаты диагностики на руки, т.к. с магазином они должны общаться напрямую и мимо меня, иначе результаты диагностики не действительны. При втором общении с юлмартом уже про скрытые метки ничего не сказали, якобы просто где-то какие-то капли были, хотя я еще дома все идеально вытер от воды. Короче, из-за одного ***** потерял полдня и в итоге просто сдал телефон в магазине. Сдал 29.11.13, срок диагностики был до 20.12.13. Позвинл сам 23.12, узнал, что телефон мне вернут, т.к. 'дефектов не обнаружено' Только 27.12 пришла смс, что 'можете забрать деньги за бракованный товар', В магазине опять сказали, что 'дефектов нет', но почему-то другой менеджер без проблем вернул деньги. В итоге, не знаю, кто виноват в этой ситуации, но впечатление о Юлмарте немного испортилось. Пока я несу деньги -все хорошо, когда я предъявляю претензию, то уже начинаются проблемы.