Юлмарт

Заказ от 29.05.2014 Номер резерва: 153023357 от 29.05.2014г, оплата картой. Сняли деньги целиком за заказ ( 11 тр ) , за 2 часа!! до привоза товара, приходит смс что одной позиции не привезут!! ( Если бы знал что нет, заказал бы в другом магазине, что бы не платить 2 раза за доставку). По факту, 7 июня - деньги за недоставленную позицию - не вернули! ( До этого было более 50 заказазов за 4 годав импортных интернет магазинах с оплатой картой, не разу не было что бы что то не доставили и не вернули деньги). Оператор - предлагает обратиться в свой банк. UPDATE 10.06.2014 Деньги после 2х звонков в call центр вернулись, позвонил руководитель службы доставки, извинился, вроде даже какие то баллы начислили в качестве компенсации. Вывод: 1. Проблему в итоге решили, над ошибками работать умеют и реально прислушиваются к мнению клиентов 2. Процесс покупки с картой через интернет и резервирование товара - еще не отработан, будте аккуратны при заказах таким способом, если товара 1-2 позиция, лучше покупайте за наличные!