• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Автоакустика
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Моторные масла
  • Шины
  • Главная
  • Юлмарт
  • Отзыв №1141588
Юлмарт

Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

  • Сайт: ulmart.ru
  • Email: sales.msk@ulmart.ru

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!



А
Аноним оценил 24.01.2014
Оценка:
Не могу поставить 5, так как дважды столкнулся с проблемой с доставкой в регион (Псков), при этом с получением в Санкт-Петербурге - проблем нет. Хотел бы обратить внимание службы качества на какой-то сбой в Вашей системе, когда дело касается доставки в регионы. Суть проблемы: 20/01-2014 хотел заказать на сайте кофеварку DeLonghi EC 7 - не получалось - товар есть в наличии, а для заказа не доступен. Позвонил в Юлмарт, оператор сказала, что товар доступен, можно заказать через неё. Заказал. Получение в г. Псков. 21-го статус в одном месте 'в пути', в другом 'комплектуется'. Позвонил уточнить - сказали всё норм., машина пока не пришла - будет после 15.00, попросил перенести на 22-е. Вечером ещё был звонок от Юлмарта с информацией о том, что произошла задержка, извините, в ближайшее время всё будет ОК. 22-го тоже самое: 'в пути', 'комплектуется', 'машина будет после 15.00', попросил перенести на сегодня. Сегодня - бах! - статус заказа 'просрочен'.(????). Звоню - мне объясняют, что произошёл сбой и на самом деле товар из Питера во Псков, судя по всему, не уезжал))) и для заказа с получением во Пскове недоступен. Предложили заказать другую кофеварку и скидку за неудобство (оператору - плюс)). Вот собственно и всё - я не в претензии - всё бывает, время для покупки у меня ещё есть, но просто у меня с получением во Пскове это уже второй раз - до этого была похожая ситуация с картриджами в декабре. И это несколько нервирует - смотришь в ЛК - 'в пути', звонишь - всё ОК, а через три дня - бац! 'просрочен' и недоступен. В случае с картриджами получил, но с задержкой и переоформлением заказа (тогда бы уж писали реальную дату доставки, а не 'прям завтра'!), ну а с кофеваркой я уже описал ситуацию. Кстати, операторам - за общение - спасибо - общаются корректно, пытаются помочь, вот ещё бы информация у них и в Личном кабинете была бы актуальной - было бы вообще замечательно. № заказа 0004936331
Ответить
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
  • Автозапчасти
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Колесные диски
  • Моторные масла
  • Радар-детекторы
  • Шины

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru