Юлмарт

Из последних покупок в Юлмарте (Нижний Новгород) - электронная книжка. Остановили выбор на Юлмарте потому что была самая низкая стоимость на этот товар по сравнению с другими магазинами. Из плюсов: просторный зал, как правило с немногочисленными (в виду размера зала) посетителями, удобство заказа, оплаты и получения товара. Из минусов: на проверке товара был только один сотрудник, кот. метался между несколькими покупателями. Очень насторожила следующая ситуация: Приобретенную книжку я решила вернуть - просто перестраховалась. При покупке специально уточнила у сотрудника магазина дистанционный ли у них способ продажи (соответственно попадают ли они под ст.26.1 Закона о защите прав потребителей - где закреплено право потребителя при дистанционной продаже вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней). Сотрудник подтвердил - да, продажи дистанционные. В сервисном отделе меня стали убеждать в обратном. Но видимо почувствовав что я намерена стоять на своем выдали мне акт на возврат денежных средств с примечанием: 'Товар не подошел'. Деньги я забрала. Опять подошла к сотрудникам чтобы все таки понять что такое Юлмарт - дистанционные продажи или обычный магазин. Сотрудники опять разошлись во мнениях. В итоге пришли в тому что их магазин два в одном. Ну собственно понятно что магазину выгодно не особо распространятся на тему возможности возврата товара надлежащего в течение 7 дней без объяснения причин. Потому что при таком раскладе очень удобно возможность возврата определенного товара в течение 3-х дней выдавать за 'широкий жест' магазина. Резюме: я считаю что Юлмарт - дистанционный способ продажи. Убедить меня в обратном со ссылкой на что-то более чем 'это решение руководства' сотрудники не смогли. Мою точку зрения подтверждает сам факт возврата мной товара после непродолжительной 'борьбы' с сервисным отделом, несмотря на то что этот возврат был мне преподнесен как 'мы пойдем вам навстречу'. Но осталось впечатление что покупателей за дураков держат :-(