Юлмарт

Магазин оставляет очень неоднозначное впечатление. С одной стороны, такого, скажем прямо, бардака я не встречал ещё ни в одном другом крупном магазине. С другой стороны, если набраться терпения, то итоговый результат получается вполне достойный. К сожалению, не выйдет описать детали в отзыве (этот опыт достоин повести сюрреалистического жанра), ограничусь лишь отдельными штрихами. Дважды в этом году заказывали сборку системного блока (№№ резерва 79437347 и 88745946) с доставкой в Жуковский. Оба раза нас зачем-то уверяли, что всё будет сделано за два дня, хотя мы никуда не торопились. В результате, когда срок прошёл, а с нами никто не связался, начали волноваться и звонить сами, т.к. из «личного кабинета» понять, что происходит, не реально. (Информация в личном кабинете вполне отражает стиль работы компании, например, принципиально невозможно посмотреть комплектацию сборного СБ, во время второго заказа отображалось два одинаковых СБ, а сейчас в истории не сохранилось сведений ни об одном из двух заказов.) При общении по телефону создаётся впечатление, что ответы выбираются случайным образом: то СБ уже доставляется, а то оказывается, что даже нет ещё в наличии всех комплектующих, то уверяют, что заказ уже в Жуковском, а то он снова оказывается в сборочном цеху… Каждый отдел валит вину на другой, как будто это не одна компания, а набор отдельных маленьких компаний, не имеющих ни общей базы данных, ни желания сотрудничать друг с другом. В итоге первый заказ выполняли неделю, а второй выполнили за 4 дня лишь по счастливой случайности. Сборка неплохая, хотя есть огрехи (память в соседних слотах, неверное подключение кулеров и т.п.). Ставлю «три звезды», т.к. хорошим магазин не назовёшь, но конечный результат не разочаровал. Минусы: - шокирующий беспорядок в бизнес-процессах - откровенно сырое ПО «личного кабинета» - небольшие недочёты сборки Плюсы: - низкие цены - широкий ассортимент комплектующих - удобный каталог и конфигуратор ПК - милая сотрудница в Жуковском :-)