Юлмарт

Постоянный покупатель с момента торговли в Москве. О достоинствах магазина писать не буду. Они всем известны. А вот о минусах остановлюсь. В канун дня рождения получил сообщение о возможности заказа товара по 3 колонке. 2 мая вечером оформил заказ. Получил сообщение:Номер резерва: 43064780 от 02.05.2012г.Ваш заказ поступит в магазин в четверг, 03.05.2012 после 12:00. Позвонил в четверг в 12.15 и девушка уверенным голосом сообщила, что машина пришла и заказ будет готов после 14.00. Вечером в 19.15 приезжаю в пункт выдачи, обращаюсь к менеджеру. Получаю ответ машина не пришла и вряд ли будет сегодня. Возвращаюсь домой и в 21.05 получаю сообщение, что можно получить заказ. Результат:угробил время на поездку 2 часа, затратил деньги, уехал с испорченным настроением в канун дня рождения и без подарка.Предлагаю руководству своевременно информировать покупателя о наступлении форс-мажорных обстоятельствах и невозможности выполнения заказа в срок. Менеджеры в этом случае просто ни какие.Оба соврали и глазом не моргнули. Просто отвратительная работа.На эмоциях готов был дать отрицательный отзыв.Жду реакции руководства магазина и разбор полетов.