• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Автоакустика
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Моторные масла
  • Шины
  • Главная
  • Юлмарт
  • Отзыв №1150810
Юлмарт

Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

  • Сайт: ulmart.ru
  • Email: sales.msk@ulmart.ru

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!



К
Ковалев Касьян оценил 05.04.2014
Оценка:
Круглосуточный режим работы, квалифицированный персонал гарантийного отдела 'Коломенская', периодически появляются интересные товары в ассортименте магазина, есть сортировка по новым артикулам, но лучше бы сделали опционально, нажал на ссылку на сайте, и сразу выдавались все новинки которые появились в продаже, как у конкурентов реализовано, не нужно заходить в каждую из групп товаров и выбирать сортировку по новизне. Цены на некоторые артикулы снижаются, жаль что не на все сразу при индексации курса, определенные группы товаров без изменения, при росте и при падении курса американской валюты. Молодцы что обеспечивают манибэк 30 дней, при условии целостности упаковки. Одни из немногих, кто выдерживает такие сроки, обычно 7/14 дней. Проверяют технику на работу и внешний вид сами, правда не все сотрудники делают это с 'рвением', бывает и из под палки, понять можно устают, но с другой стороны, знали в какой сектор продаж они идут.
К сожалению их все больше и больше: 1) Частая продажа б/у, под видом нового, нужно быть во всеоружии, досконально всё проверяйте, и плевать что очереди и время, когда покупаете себе, а не 'дяде Васе', 2) Закрыли форум, как прекрасное быстрое средство коммуникации и связи, в том числе и с ответственным сотрудником гарантийного отдела компании, почему-то известные мне конкуренты свои форумы не закрывают, 3) Изменили условия сервиса 'Моя цена', добавив свой список конкурентных (с точки зрения Юлмарта) магазинов, с полгода назад покупал дорогую клавиатуру с подсветкой клавиш и видеокарту перед новым годом, со ссылкой на 2 известных компьютерных магазинов Москвы, разумеется по ценам дешевле Юлмарта, теперь при попытке покупке другова товара по запросу получаю отписки: К сожалению, мы не готовы снизить цену, так как магазин, на который вы ссылаетесь, не входит в утверждённый список для города обращения. Констатирую что теперь Юлмарт из одного из лучших магазинов Москвы, превратился в плохой магазин, что подтверждает и моя оценка, вынужден её снизить с нейтральной на отрицательную, из-за ситуации описанной ниже в комментарии. Да, многие отмечают лояльность гарантийного отдела, это так, но и здесь играет человеческий фактор, в других компаниях в которые я обращался, всегда шли на встречу, пусть время рассмотрения претензий был по срокам больше Юлмарта, но результат был положительным. Юлмарт например затягивал сроки транспортировки товара в АСЦ, почти на месяц, когда сам ремонт был выполнен за 2 дня, так что Юлмарт, не совсем белый и пушистый. Когда покупал монитор 24' AH-IPS, намеренно выдали б/у экземпляр который уже смотрели, коробка была заклеена скотчем с логотипом Юлмарта, прямо по центру экрана обнаружился битый пиксель, со второй попытки купил нормальный экземпляр. Пытались отфутболить когда сдавал по гарантии монитор HP, с 3мя актами замены от Hewlett Packard, но внимательно их изучив пошли на встречу, за это спасибо, оперативно сработали.
Через месяц после моего отзыва вынужден внести корректировку в оценку. Сервис 'Моя цена' не работает!, да-да, делал 4 или 5 попыток запроса на один товар, приводил ссылку на 4 разных магазина, 2 из них широко известные в Москве, их знает любой покупатель делавший покупки через интернет, во всех случаях заявок приходил отказ, с причиной формулировки что магазин не входит в список утвержденный Юлмартом, не исключаю что скоро сервис 'Моя цена' прекратит своё существование, как и форум. Представитель компании на Я-Маркете, после того как я написал, что отказали по 4 запросам, слился и больше не отвечает. Видно что Юлмарт разжирел, стал лидером интернет-торговли №1 в России, и не на корпоративных клиентов ему стало наплевать. Обидно.
Ответить
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
  • Автозапчасти
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Колесные диски
  • Моторные масла
  • Радар-детекторы
  • Шины

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru