Юлмарт

приобрела жесткий диск для ноутбука Western Digital Scorpio Blue. На следующий же день отдала свой ноутбук и жесткий диск в сторонний сервисный центр для его замены. Звонок из сервисного центра последовал незамедлительно, мастера сообщили, что новый жесткий диск не просто не рабочий, он настолько мёртв, что не восстановим и на нём нет целых секторов. Посоветовали отдать обратно, так как 14-дней со дня покупки не прошло. 26 декабря мы с мужем направились к гарантийный отдел на ул. Тимирязева. Менеджер не принял у нас обратно товар в первый раз, сказав что пакетик надрезан.Тогда мы попросили взять устройство по гарантии, так как оно не работает. Менеджер взглянув на секунду на диск сказал что есть механические повреждения (которые мы так и не разглядели) и снова сказал что в гарантии отказано. После моего вопроса что же мне теперь с диском делать, он посоветовал 'носить его как брелок'. Ошарашенные хамством и наглостью сотрудника мы написали письменное заявление на возврат денежных средств. Менеджер не хотел нам давать даже пару листов бумаги, аргументируя это тем, что мы тратим его время. Прошу разобраться в данном вопросе. Мы не поленимся идти в суд даже из-за 3000 рублей. Номер заказа: 0029338467