Юлмарт

Мною был сделан заказ по безналу на сумму около 50т.р(включая комплектующие для ПК и монитор). Факт получения - самовывоз с пулковского ш. из так называемого ПЦИЗ. Я, выделив себе время на получение не более получаса, в надежде продолжить работу в офисе поехал забирать. Время на момент оформления получения было 14.33. Прождал на выдаче минут 20, обратился к сотрудникам, и мне было сказано что сломался погрузчик и через 10 минут мне выдадут мой перечень товаров(9 позиций по накладной). Прошло еще около 20 минут, и я уже весьма обеспокоенный вновь обращаюсь к сотрудникам, на что мне было предложено еще немного подождать. По истечению часа я в очередной раз прошу выдать мне зака, на что молодой человек пошел искать. Искал он не меньше 20 минут, далее пошел на склад. Затерялись 3 позиции(процессор, процессорный кулер и материнская плата). Я спросил, какие инструкции положено по этому поводу, логично что возврат, но я сознательно выбрал ваш магазин, т.к ранее мы сотрудничали и закупали товара на более чем 500т.р с другого аккаунта, и все было в сроки. Возврат сделать не получилось, т.к в программе показывается что нет всего одной позиции. Т.е если бы я получил часть товара, отразилось бы что получил практически все. Молодой человек весьма растерялся, впрочем к нему претензий нет. Далее моя работа обстояла с менеджерами корпартивного отдела(Александра и Наталья, насколько я помню). Последняя очень шустрый работник, но ее компетенция ограничена. Мой персональный менеджер тоже упустил факт моего присутствия в магазине уже 3 час, и мы так ничего и не решили. На 4 часу было принято решение о получении товара в другом магазине на пр.Энгельса, а материнскую плату заменить. Я это признал, т.к выхода уже не было. Далее не могли зачислиться деньги на баланс, я прождал еще около часа. И уже на кануне окончания рабочего дня, в пятницу, в 7 часов вечера, я получив часть товара и полностью потраченный на это день, поехал на Энгельса. На этом моя работа с юлмартом окончена.