Юлмарт

Эпизод 1. Заказала в Юлмарте детский бассейн INTEX Колесо. Привезли, надули, сдувает, есть прокол. Ну с кем не бывает. Связались с Юлмартом на предмет обмена. Через пару дней поменяли на другой. Опять надули, опять прокол, опять пишу в гарантийную службу. На сайте гарантия на бассейн поменялась резко на 14 дней, вместо 12 месяцев, цена упала на 100 рублей. Дальше решили меня провести по всем типа положенным процедурам. Отправили на проверку бассейн в гарантийную службу, там мурыжили около недели. Причем странно - прошу поменять на такой же бассейн, но предварительно проверив его - отказ, категорично - 'Вернуть деньги'. Значит проверить купленный они могут, а тот, что продают - нет. Все это и наталкивает мысль на преднамеренном обмане покупателей. Покупала я бассейн по карте, теперь, чтоб вернуть деньги, нужно приехать в магазин минимум на пол часа, потому как они ждут ответа от банка. Стоянка возле магазина платная. Почему я должна нести эти затраты, непонятно. Эпизод 2. Решила я все таки, чтоб 2 раза не ездить, заказать в магазине две упаковки памперсов GooN по акции с промокодом МЭН250. Оформляю заказ, промокод не применяется. Проверяю - товар акционный, сумма соответствует, но промокод не применяется даже в трех браузерах:) Пишу в обратную связь. Отвечает мне девушка Елизавета, мол не вижу вашего заказа. Оформила заказ, еще раз попыталась применить промокод - не применяется. Пишу, мол так и так, вот заказ, если промокод не удастся и вам применить, отмените заказ. Товар уже поступил в аутпост, уехать из него, когда мне соизволили ответить, что мол - 'Не вижу вашего промокода'. Ну офигеть! Честно, не выдержала душа поэта, пишу мол, дайте мне контакты вашего руководства. Ответ - 'Ждите ответа, ответим через 5 дней'.В общем итог плачевный, потрачены деньги, потрачена уйма времени, вывод один - на клиентов им в общем-то наплевать и кризис увы это только усугубляет.