Юлмарт

Заказала Электрогриль Smile 22.01.2014 самовывозом с магазинау м. Аннино. Позвонила оператор сказала могу забрать 24.01.2014 с 12 дня в любое время. 24 прийдя в магазин не смогла распечатать накладную, сказали обратиться к консультанту. Консультат был один на весь зал, пришлось подождать пока освободиться. Проверив заказ, консультант сказал что с моим заказом что не так, а что именно он не знает. Конечно я возмутилась и сказала что ответ что то не так меня не устраивает. На что консультант сделал мне замечание, что я не корректно с ним говорю и ему не нравится мой тон и интонация. Удивлена сказать мало. Подошли к столу выдачи, там сотрудник сказал нет товара, на вопрос что мне делать, сказал закажите еще раз. Но тут из-за угла выкрикнули не smile ли случайно гриль я заказала? на мой положительный ответ, сказали так он битый пришел. Конечно у меня возник встречный вопрос ' Почему не сообщили?' на что был ответ, что это не их задача и они не знают почему. И посоветовали мне заказать еще раз. Ситуация считаю из ряда вон. Я потратила свое время, приехала не в 12-00 а в 18-30, думаю с 12 до 18 можно было поставить меня в известность, что произошел форс-мажор. Заказала повторно гриль. Поеду вновь завтра в магазин. Но в целом впечатдение о сайте и магазине в целом очень негативное. Хотя по сравнению с остальными магазинами организация работы выглядет в разы лучше.