Юлмарт

Покупала видеоняню, одна сижу с 8 месячным ребенком, нахожусь в Московской области, никуда выехать возможности нет, соответственно няню привез курьер, отдал няню, всучил чек, сказал гарантия по чеку и улетел. У видеоняни оказалась неисправной зарядка от родительского блока. Позвонила в магазин сказали приехать в Москву и отдать ее на экспертизу..никуда ехать я конечно же не могу с малышкой. С помощью оператора написала письмо в службу поддержки с просьбой отдать товар курьеру (такая услуга есть свыше 5кг), написала что из за ребенка возможности выехать нет. Как я поняла у всех там есть шаблоны для ответа , и навстречу никто идти не собирается . Опять ответили что мол поиезжайте сами сдавайте. Очень неприятный осадок остался, вроде большой гипермаркет, обычно в таких организациях ценят клиентов и идут навстречу, но видимо тут фактор как счастливый покупатель=+10 новых покупателей не действует. Больше покупать в нем не буду, и знакомым советовать не буду. Спасибо за неисправную няню,Юлмарт!