Юлмарт

Испорчен юбилей дедушки, испорчено настроение всей семьи. г. Мончегорск. Заказали 13 мая водонагреватель, заказ 0034641667, в подарок деду, он давно мечтал о таком. День рождения 15 мая, как раз тогда и должен был придти водонагреватель - 15 мая после 17 часов. Отлично, ждем смс... Но ни 15, ни 16, ни 17, ни 18 ничего не пришло. И если б мы не пошевелились, магазин о нас бы забыл, не сообщив о проблемах с доставкой!!! Звонили два раза в службу поддержки по номеру 8152-215-260 16.05. и 17.05., нас уверяли, что водонагреватель придет, и мы покорно ждали. Написали в форму обратной связи магазина, получили шаблонный ответ, что с нами свяжутся, и 18.05. позвонила девушка, которая общалась с безразличием, нежеланием помочь, и заявила, что водонагреватель не придет и его надо перезаказывать!!! И это после стольких обещаний, что он придет нам его нужно опять ждать....и история может повториться?????!!! Еще она хотела откупиться 300 бонусными рублями, смешно! Нам товар нужен, а не рубли. Ответили в форме обратной связи , что нам нужен товар, и получили дубликат предыдущего ответа... Какой кошмар! Нам не дают купить товар...смех и грех, вот такая работа Мурманского и Мончегорского юлмарта. И это не первый случай. Мы бы хотели отовариваться там, но...увы. На данный момент у заказа статус 'готов', хотя на самом деле это ложь - товара нет в пункте выдачи в Мончегорске!!! Разве это не издевательство???? Обновляю - купили таки многострадательный нагреватель, без извинений и смсок позвонила девушка 19.05, общение с ней доставило море неприятных эмоций, зато мой заказ чудесным образом пришел в аутпост(а как же ее слова, что его вообще не будет???). Больше ни ногой в Юлмарт!