Юлмарт

Торгуют 'серым' товаром без гарантии. Купил у них жесткий диск Western Digital WD20EADS (на два терабайта, стоимостью около 5 т.р.) в июне. Через месяц эксплуатации некоторые файлы на диске перестали читаться. Программа с сайта производителя показала неисправность устройства. В юлмарте по гарантии поменять отказались. Вначале некий Николай стал рассказывать, что 'это программные бэды' и советовать восстановить диск собственными силами при помощи его советов. Получив ответ, что все его советы были мною выполнены до прихода в гарантийный отдел, Николай огорчился, и стал под лупой искать 'механические повреждения'. И таки нашел под лупой (!) небольшой, около 0,3 мм срез на корпусе (похоже технологический), никак не влияющий на выявленный дефект. Потом говорил о том, что те, у кого они покупают эти устройства, обратно его не примут, а они не хотят, чтобы у них вычитали из зарплаты деньги. Т.е. по мнению Николая, терять деньги должны покупатели. Затем мне было предложено сдать им бракованный диск, чтобы они отвезли его поставщику, и если поставщик возьмет у них брак, то мне повезло, и мне вернут деньги, если же не возьмет, то вернут мне брак обратно. Сие действие тех.отдел юлмарта почему-то упорно называл 'дополнительной экспертизой'. Начальник тех.отдела Сулейманов Эльнур подтвердил правомерность действий своего сотрудника. Похоже, что юлмарт некоторые товары в гарантию не принимает вовсе, ищет любые предлоги для отказа, поскольку покупают они их где-то без гарантии, видимо за дешево, не исключено, что заведомо бракованные партии. Если кому-то и удается сдать им брак, такие товары снова выставляются на продажу с пометкой 'неисправный, неремонтопригодный товар'. Потому, как покупай они с оф. растаможкой, поставщик принимал бы брак. Поражает также некомпетентность и наглость работников тех.отдела. 'WCAVY2338266 WD20EADS-00R6B0 изделие продано в другом регионе' - цитата с сайта производителя. Покупая в юлмарте - будьте готовы к тому, что вы покупаете товар без гарантии