Юлмарт

Покупал в юлмарте уже давно и к счастью своему с гарантией не имел не каких дел, товары попадались качественными. По стоковой цене приобрёл летние шины для своего авто. Разница с другими магазинами была ощутимая. Автомобиль был в ремонте поэтому резину поставил не сразу . Но первая же поездка неприятно удивила, во время поворота резина лопнула. На шиномонтаже объяснили что такое иногда бывает причиной тому не качественная резина, нужно просто обратится по гарантии в магазин где покупали резину. В юлмарте у меня резину приняли на проверку качества. Я не сомневался, что решение будет в мою пользу, на самой шине явно было видно что она именно лопнула а не порезана пробита и тд. И вот тут пошли 'сюрпризы' , во первых никаких смс и никаких звонков, гарантийный отдел попросту не со счёл нужным меня ставить в известность. Я зашёл в магазин заказать новый ПК и сборку и попутно узнать нет ли решения по моему обращению. Оказалось решение есть , гарантийный отдел отказал по причине того что обнаружил якобы следы пореза. Я попросил сотрудника магазина позвонить в гарантийный отдел, чтобы получить разъяснения.И когда сотрудник магазина объяснял что явно видно что шина не порезана а именно лопнута , гарантийшики ответили, что решения своего менять не будут а если что-то не устраивает обращайтесь в суд. При этом сам сотрудник магазина объяснял им ситуацию говорил что это постоянный клиент который покупает у нас каждый месяц, говорил что явно видно что лопнуло, всячески старался сгладить ситуацию все тщетно. Естественно я не собираюсь обращаться в суд цена вопроса всего 2 тысячи рублей, я потрачу больше времени и нервов. Но для себя я и мои знакомые, по моему же примеру делавшие покупки в юлмарте сделали вывод, что не смотря на хорошее обслуживание и персонал, мы в этом магазине больше покупать ничего не будем. Все свои заказы текущие мы отменили. По очевидным причинам не очень хочется столкнувшись с бракованным товаром, вместо получения гарантии втягиваться в судебные процессы.