Юлмарт

Оформила заказ 30 ноября с доставкой на 1 декабря с 10 до 15 (день 1 декабря был вполне доступен для оформления доставки на сайте). Должны были перезвонить из колл-центра в течение трёх часов и подтвердить заказ — не позвонили. 1 декабря к трём часам никто не приехал, звоню сама в Юлмарт. В колл-центре заявили, что товар поступил на склад только утром, поэтому доставку придётся перенести на другой день. Могли бы сами мне позвонить и предупредить, что доставка на 1е число невозможна или просто не дать выбрать этот день в качестве возможного. Перенесли доставку на 2е декабря. Курьер позвонил, когда уже приехал, хотя в колл-центре обещали звонок за час. В такой ситуации было бы справедливо в первую очередь привезти тому клиенту, который ждал ещё со вчерашнего дня или компенсировать, оформив бесплатную доставку.