Юлмарт

05.11.2014 заказан по комплектующим Персональный компьютер со сборкой Юлмарта на пр. Науки, 10. Гарантийный срок 744 дня. В период эксплуатации проявился существенный недостаток. 09.02.2015 сдала в гарантийный ремонт. Через 48 дней 28.03.15 сказали забирайте деньги. Я поставила в известность, что мне нужен исправный компьютер, мне отказали, ссылаясь на отсутствие деталей. Я самостоятельно на сайте Юлмарта собрала свой заказ, согласно спецификации и артикулов, и обнаружила, что все комплектующие есть в наличие. Сделала скриншот заказа и написала Претензию с требованием о возврате денежных средств согласно стоимости товара на день написания претензии, на основании ст. 24 Закона РФ 'О защите прав потребителей' и выплатить пени за нарушение сроков гарантийного ремонта. Ответ на Претензию получила только сегодня (опять нарушение сроков) после Жалобы на электронную почту. В ответе на мою Претензию Юлмарт просит меня предоставить стоимость Персонального компьютера по написанному им коду, который не имеет никакого отношения к моему заказу, как по характеристикам, так и по комплектующим. В настоящий момент грубо нарушены мои права, как потребителя, уже почти 3 месяца я без компьютера и денег. В добровольном порядке Юлмарт мои требования в возврате денежных средств отказывает, предлагая вернуть деньги по чеку, что неправомерно. И к сожалению, это система данного интернет-магазина, достаточно почитать отзывы в социальных сетях и увидеть покупателей в гарантийном отделе с аналогичными проблемами. Первый и последний раз обратилась в данный магазин, решив сэкономить. Всю остальную технику покупала в профильных магазинах электроники. Если не хотите через месяц-два остаться и без товара и без денег, и защищать свои в судебном порядке- обходите стороной данный магазин. (Повторяю свой отзыв от 18.04.15, т.к предыдущий был удален с сайта при добавление данных)