Юлмарт

Жалко, что здесь нельзя поставить оценку ниже. Поставил бы минус три. Сам магазин отработал хорошо. Все вежливо, заказ приняли, доставили - все ок. Но товар то оказался бракованным. Я его не проверил в магазине, он был запакован. Обратился в сервисный центр. Вел с ними переписку неделю, потому что они мне отвечали через день новым вопросом. Им видите ли фотку с повреждением вначале надо было отправить ан ящик, а потом они задавали идиотские вопросы,типа 'коробка осталась?', 'номер чека'. Почему этот круг вопросов нельзя было обозначить сразу же, как я позвонил? Какой-то ужас. В итоге начальник гарантийного отдела по г. Москве Игорь Пирожков сказал, что они не могу принять товар, так как товар имеет техническое повреждение. Я утверждаю, что это их вина, они,конечно же, что моя. Согласно ст.18, п.5 'Закона о защите прав потребителей' они должны за свой счет провести экспертизу, что Пирожковым мне предложено не было. А самое главное, что речь о насосе, который стоит всего-то 1100 рублей. Но дело не в цене, а в том, что это безобразие продолжается и продолжается. Молодцы, гарантийная служба и Игорь Пирожков в частности, что испортили все впечатление и отбили сами у себя час клиентов. Good job. Ничего не покупайте в общем тут. О! Забыл сказать. Онлайн консультант отказался мне предоставить нужную мне информацию, к кому можно обратиться по поводу бездействия гарантийной службы. Написал жалобу на Игоря Пирожкова на сайте, так эта жалоба к нему и отправилась. Что ему помешает ее удалить?