М.Видео

Оформила заказ на сайте с онлайн-оплатой, доставка была на следующий день. Целый день прождали - никто не позвонил, сама звонила на федеральный номер магазина, где автоответчик говорит, что заказ передан службе доставки. Оператор сказала, что странно, что не доставили заказ, поставила на доставку на следующий день во второй половине дня. Снова никакого звонка, сами несколько раз звонили на тот же номер, сказали ждать до 21 часа (опять никто не звонил нам сам). На 3 день я утром позвонила по номеру горячей линии, снова напомнила о своем уже оплаченном заказе (холодильник ждем, как-никак на немаленькую сумму). Снова поставили доставку на следующий день. Я пошла еще дальше - нашла группу М.видео в контакте, написала там администратору о своей проблеме, что доставки нет 3 дня, со мной из интернет-магазина никто не связывается по поводу доставки, все самой вытягивать приходится, обещали разобраться. На 4 день с утра, наконец-то, пришло сообщение на телефон, что будет доставка, позже звонок от курьера, и уже почти к 9 часам вечера, получили долгожданный холодильник, вроде все нормально пока, посмотрим как работать будет. Представитель магазина в контакте извинился за неудобства, прислал на почту купон на следующую покупку. До этого покупали в м.видео самовывозом и проблем не возникало. Надеемся, что в следующий раз с доставкой проблем не будет.