М.Видео

Приобрела онлайн (сразу с оплатой) телевизор в пт вечером с доставкой на пн вечер. В пн мне звонят и говорят, что доставка возможна только в среду вечером. Мол курьер с вами свяжется за час. В среду никто не звонил. Набираю сама. Первый раз: статус не ясен, перезвоните через час. Второй раз: курьер забрал тв и везет его к вам. Третий раз: тв нет и не было на складе (и не известно когда будет). Говорю: хочу аннулировать заказ. Мне: ожидайте возврат средств. И вам перезвонят по поводу претензии. Ни звонка, тишина. На следующий день звоню сама. Ответ: ничего не аннулировано! Как так?! Аннулировали еще раз. при чем в личном кабинете этого увидеть не возможно! теперь ожидаю возврата на карту, но общее впечатление испорчено. Мвидео продает товар, которого в принципе нет на складе. Возмутило, что все вопросы надо решать самой. Претензии не регистрируют. Врут покупателям, а на это даже не пожаловаться вышестоящему сотруднику.