М.Видео

Заказал и оплатил 10.12 два планшета Lenovo (http://www.mvideo.ru/products/30014740.html) Позвонила оператор, уточнила детали и время доставки, договорились на 11.12 в период с 10 до 14 часов. 11.12 в 13:22 звонит курьер (+79**3049***), со словами 'не успеваем доставить, можем привезти к 6 вечера', поскольку во второй половине дня у меня запланирована встреча за пределами офиса - данный вариант мне не подходил. Что удивило, курьер предлагает мне связываться с магазином и обговаривать время доставки. Наивно полагал, что вопрос логистики и косяков службы доставки клиента должен волновать меньше всего. В 14:29 получил звонок от оператора, перенесли доставку на 12.12 на то же время. В 14:53 получил повторный звонок от оператора, 'ой знаете, мы можем не успеть' - ок, пошёл навстречу, переоформили доставку на вечернее время (18-22) на домашний адрес. В районе 20:00 оператор не смогла до меня дозвониться, перезвонила уже сегодня, 12.12 в 10:00 со словами 'товар не прибыл на склад, давайте мы поменяем вам эту модель на другую', в связи с чем возник резонный вопрос - что же мне вез вчерашний курьер, и 'А был ли собственно мальчик?'. Задав этот вопрос оператору, в ответ получил обещание перезвонить после выяснения этого момента - но по факту, как я понимаю, просто потянуть время. Пять старушек - рубль, но выдавать магазину М-видео краткосрочный кредит в мои предновогодние планы как-то не входило. Заказ 70078267, skynikon(at)gmail.com update: без подтверждения с моей стороны курьер привез два планшета, prestigio, модель не помню - естественно был отправлен обратно. из разговора с оператором дмитрием так и не удалось получить внятный ответ - везли ли вчера заказанные планшеты, и если везли, то где же они в дороге потерялись.