М.Видео

Прошел по ссылке Маркета, зарегился в Кабинете Мвидео и заказал покупку на 76 000 руб. с онлайн -оплатой и самовывозом. Было обещано начислить 2600 бонуса. На стадии оплаты предложили выпустить виртуальную кредитную бонусную карту Альфа-Банк(именно она Мастеркард) нарисована справа от предложения создать виртуальную карту - .естественно я отказался - мне платная банковская карта ни к чему. Оплатил заказ, бонусы не получил. Звоню - бонусов вам не будет, вы не выпустили виртуальную бонусную карту, о том что там картинка кредитки альфа банка, которая вас спутала, нам ничего неизвестно. о том что бонус не будет начислен, если нет карты - не написано в окне заказа - тоже. Калл-центр сказал: Разрывайте заказ, будем возвращать деньги месяц. Или теряйте огромный бонус на покупку огромной суммы. Что это такое? зачем слоган пишете - 'Нам не все равно'? Вам все равно что я могу забрать огромные деньги( в кризис когда продажи падают), и все равно что у вас в ЛК сделано для клиента? Просьба начислить мне бонус! эту несчастную карту теперь создал(после оплаты и разговора с callцентром). Подсказываю варианты персоналу Мвидео: 1. дать мне подарочную карту с суммой бонуса. 2. Начислить бонус