М.Видео

Безответственность и некомпетентность продавцов,которые забили на свои обязанности при выдаче заказа в магазине номер 53,на Рязанском проспекте 28 стр.1. очень разозлила.Потратил время и деньги. Администратор магазина сказал в телефонном разговоре цитирую' Пишите куда хотите' . Я таких людей увольнял бы сразу. Без разговоров. Сам работал в торговле от стажера до руководителя,но такую наглость встречаю первый раз.И этот человек абсолютно уверен в своей безнаказанности-вот,что главное.Служба контроля качества-присмотритесь к этому магазину,там бардак вопиющий.После обращения в магазин предложили обмен на аналогичную модель или возврат денежных средств,т.к. модель колонок 2.1 Sven MS-307 на Рязанском проспекте больше нет. Продавцы не видели,что товар который находиться у них в магазине,не имеет полную комплектацию,продают товар,и абсолютно безразлично,что будет дальше. Я же не доставку заказывал,а самовывоз.Проблема-поменяем или вернем деньги,а то,что покупатель потратил время,приехал,написал жалобу,позвонил на горячую линию,пробует решит вопрос,предлагает варианты-забрать эту модель из другого магазина в счет обмена-все это не имеет значения. Позже позвонили с магазина и сообщили,что пришел 2-й прибор,можно приехать и обменять. Да в этом случае компания просто обязана бесплатно доставлять возвратный товар,за счет того магазина,который виноват. Продавцов оштрафовать. Личное мнение-компании М-видео 5 звезд стоят не заслуженно